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Efeitos da Responsabilidade Social Corporativa na lealdade do consumidor com a marca

2019

Purpose – This paper analyses the influence of CSR associations on brand loyalty. We propose a theoretical model that includes the mediating role of brand awareness, brand attitude and customer satisfaction in the effect of CSR on loyalty, measured as a second-order reflective construct. Design/methodology/approach – We propose a theoretical model estimated via the analysis of covariance structures using EQS 6.1. Data were obtained using an online survey of 351 Spanish sportswear consumers. Findings – This study illustrates that CSR associations have a direct, positive influence on loyalty, and an indirect influence through their positive effect on brand awareness and consumer satisfaction.…

El fracaso de la prevención : entre el presente y el futuro

2006

La complejidad de la relación cocaína-alcohol, que ahora tanto preocupa, constituye una muestra más de la complejidad del fenómeno de las drogas, cuyo conocimiento en cada una de sus manifestaciones posibilita disponer de más elementos para desarrollar una prevención que responda a todos y cada unos los factores que contribuyen a que determinadas personas lleguen al abuso de diferentes sustancias, a veces en una interrelación complicada que pide un tratamiento específico. La reflexión aquí aportada pretende reflexionar sobre aspectos generales de la acción preventiva, que pueden servir de base para atender con previsión también las necesidades específicas de los consumidores de alcohol y co…

Rescate de la gastronomia mediterránea en restauración. Estilización de cartas dietéticas

2016

En la actualidad existe una tendencia en restauración encaminada al rescate de platos tradicionales saludables, estilizados, que devuelva a cada país su identidad gastronómica y cultural. La cocina española y su tradicional Dieta Mediterránea ha recibido especial atención por ofrecer una dieta saludable con protección frente a enfermedades cardiovasculares, pero integrada en una sociedad occidental permeable a otras culturas y nuevos estilos de vida. Sometida a un progreso continuo se ha ido modificando determinadas pautas alimentarias y hábitos nutricionales. Puede decirse que las nuevas tendencias en la restauración tienen su origen a partir del nuevo escenario epidemiológico de salud que…

Antecedents and consequences of consumer identification with the company: conceptual review and classification

2012

El trabajo revisa la literatura en torno a la formación de estados de identificación del consumidor con la empresa (identificación C-E) y su influencia en el comportamiento del consumidor. Con apoyo en los principales aportes publicados durante las cuatro últimas décadas en la literatura académica de management y marketing, se identifican, explican y clasifican el conjunto de antecedentes y consecuencias de la identificación C-E. La revisión sirve a otros investigadores que necesiten conocer el estado y evolución de la investigación en torno a la identificación C-E. Además, las clasificaciones propuestas pueden servir de guía a los gestores que deseen desarrollar campañas de marketing de re…

Influencia algorítmica e inmutabilidad de los Smart Contacts: ¿cómo impactan estas tecnologías en la asimetría contractual?

2022

En el presente trabajo nos proponenos analizar el impacto de dos tecnologías de la Cuarta Revolución Industrial en el Derecho de los Contratos, con un marcado enfoque en los sujetos vulnerables del contrato. La primera de ellas es la “inteligencia artificial” que tiene un rol preponderante al momento de la formación, celebración y análisis del contrato. Aquí nos preguntamos cómo impactan los algoritmos en la toma de decisiones, para lo cual, haremos un paso por las neurociencias. La segunda tecnología a abordar, es la denominada blockchain que se emplea en los Smart Contracts (contratos inteligentes). El eje del análisis radicará en una de sus más destacadas características: la inmutabilida…

Campionamento dei consumi per la valutazione delle perdite mediante l’esecuzione di bilanci idrici

2010

L’educazione familiare e il consumo del cinema negli anni Cinquanta tra Nord e Sud d’Italia

2017

In questo articolo, il cinema degli anni Cinquanta viene indagato come mezzo di consumo e come strumento di socializzazione delle masse italiane, in un confronto tra il Nord industrializzato e il Sud ancora prevalentemente agricolo, ma anche tra le zone urbane e quelle rurali, tra classi e tra generi differenti. Seguendo la storia del cinema italiano nel «decennio più lungo del secolo breve», dal neorealismo al melò alla commedia, emerge che il cinema entrava nella vita delle famiglie italiane plasmandole, ridisegnando identità e costruendo nuovi immaginari. Nonostante il diverso approccio con cui le famiglie italiane andavano al cinema, questo fu vissuto come una fonte di istruzione che co…

Factores Motivacionales y Comportamiento del Consumidor Online: Una aproximación cross-cultural

2016

Las empresas han visto en el comercio electrónico una herramienta capaz de generar eficiencia, competitividad y bienestar económico y social. El director general de la Organización Mundial del Comercio (OMC), reconoce en el comercio electrónico una fuerza en el comercio global que ayuda a la creación de empleos, al desarrollo y al crecimiento de las naciones (Azevêdo, 2016). El comercio electrónico se ha implementado con gran éxito en países desarrollados con grandes beneficios económicos y sociales, sin embargo, el panorama es distinto en los países en vía de desarrollo. Muchos desafíos se han presentado en este tipo de economías que no han permitido el surgimiento y la expansión del e-com…

Experiencia del Consumidor en la compra de Productos de Comercio Justo

2023

Esta investigación analizó la influencia de las dimensiones de la experiencia del consumidor en el compromiso, la satisfacción y la confianza con los productos de Comercio Justo. Asimismo, como influyen estas variables mediadoras en las de comportamiento: Recomendación, Intención de compra y Disposición a pagar más por este tipo de productos. La investigación empírica se basó en un cuestionario estructurado que se aplicó a 407 personas en España. Para su evaluación se realizó un modelo de ecuaciones estructurales a partir de la técnica Partial Least Square (PLS). Se aceptaron 17 de 27 hipótesis entre las dimensiones de la Experiencia del Consumidor y las variables de comportamiento. Sin emb…

Evaluación a través de la neurociencia de la elección de marca en el punto de venta. Un análisis integrado del seguimiento ocular (ET) y el recorrido…

2019

El tema objeto de esta tesis doctoral es la modelización de un patrón de elección de marca en un entorno virtual que recrea un supermercado, integrando el análisis de datos recogidos mediante eye tracking, seguimiento del recorrido espacial en tienda (Human Behaviour Tracking: HBT) y cuestionario. Los objetivos son los siguientes: (1) conocer el patrón de comportamiento visual y espacial en la elección de marca en un entorno virtual; (2) contrastar que la elección de marca en un punto de venta sigue un proceso secuencial compuesto por tres fases que son: (a) fase de orientación, (b) fase de evaluación y (c) fase de verificación y (3) conocer los determinantes que desencadenan la elección de…