Search results for " consumidor"
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IMPLICACIONES DEL USO DE BUSCADORES EN EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA ONLINE
2009
RESUMENEl objetivo del presente trabajo es analizar los factores que influyen en el uso de buscadores y su incidencia en el comportamiento de compra en Internet. El análisis de resultados obtenidos a partir de una muestra representativa de 485 compradores por Internet españoles, pone de manifiesto que los consumidores que consideran la comodidad, reducciones de precio y amplitud de surtido como motivaciones relevantes para realizar compras online presentan una mayor predisposición al uso de buscadores en la realización de sus compras virtuales. La experiencia como internauta y como comprador en Internet son factores que influyen negativamente en el uso de buscadores para la realización de c…
Effect of price increases on future intentions of sport consumers
2014
This work analyzes the relationships between perceived value, satisfaction and future intentions among users of a public sport service who experience a price increase in the service they receive. A self-administered survey provides data from two samples (before and after the service price increase). After confirming the reliability and validity of the measures, hierarchical multiple regression provides the means for analyzing the data. The results show that the increase in the service price worsens the perception of service performance. As expected, satisfaction, perceived value and future intentions decrease following an increase in the service price. Perceived value also serves as a more …
Influencia de los Travel Vloggers en la formación de la imagen de destino y en el comportamiento del turista
2019
El tema de investigación del estudio gira en torno a las nuevas fuentes de formación de la imagen de destinos turísticos que han aparecido como consecuencia de la naturaleza mediática actual. El entorno social media ha irrumpido como una fuente de información autónoma y orgánica, donde los influencers digitales han adquirido una gran importancia, con el apoyo de plataformas como Youtube que facilitan la creación de contenido y su difusión entre todo tipo de usuarios. En concreto, se analiza cómo la figura del denominado travel vlogger influye sobre la imagen de los destinos turísticos y qué factores condicionan dicha influencia. Para ello, se toman como referencia teorías de comportamiento …
Dimensionalidad De La Responsabilidad Social Empresarial Percibida Y Sus Efectos Sobre La Imagen Y La Reputación: Una Aproximación Desde El Modelo De…
2008
ResumenLa literatura de marketing sugiere que las acciones y programas de responsabilidad social empresarial podrían mejorar la imagen y la reputación de las empresas ante los ojos de sus consumidores y ser una importante fuente de ventaja competitiva para las mismas. Sin embargo, poco se sabe acerca las percepciones de estos stakeholders al respecto y sobre sus efectos en dichas variables. Para conocerlos, se llevó a cabo una revisión de la literatura, en donde se planteo un modelo teórico de relaciones estructurales el cual es contrastado empíricamente a través del análisis de su estructura de covarianzas. Para tal objetivo, se utiliza una muestra de 358 consumidores jóvenes de telefonía …
Acerca de la redefinición de la autonomía privada en la sociedad tecnológica
2018
La sociedad tecnológica del siglo XXI exige una redefinición de la autonomía de la voluntad como principio vertebrador del Derecho privado. Este artículo introduce una reflexión sobre la actualidad de este principio a la luz de dos fenómenos: la creciente vulnerabilidad del consumidor en la contratación de productos y servicios complejos y el incierto panorama resultante de la implementación de la tecnología blockchain a las transacciones contractuales inter privatos. Technological Society in the 21st Century requires a redefinition of principle of private autonomy. This essay analyses this issue referring to the problems of vulnerable consumer and application of blockchain technology to pr…
La tutela procesal de los consumidores en la jurisprudencia del TJUE
2015
Aproximación al estatus procesal del consumidor derivado de la jurisprudencia del TJUE.
LA INFLUENCIA DE LA IMPLICACIÓN CON EL ANUNCIO EN EL PROCESO DE FORMACIÓN DE ACTITUDES
2001
Taking as its core the attitude toward the advertisement, this study attempts to determine the mechanisms through which advertising influences consumers' attitudes and buying behaviour. These mechanisms are analysed in terms of involvement with the message and with the execution of the ad, and in terms of the strength of the arguments used in the ad. The study finds that the involvement with the message and with the execution of the ad, determinates the antecedents and consequences of the ad. But the strength of the arguments does not explain these relations. En la presente investigación se pretende tomando como núcleo central de la misma la actitud hacia el anuncio, determinar los mecanism…
Rasgos definitorios del consumo experiencial del turista: Definiciones y caracterizadores
2020
El presente estudio busca aportar una revision teorica del consumo experiencial en el ambito del turismo, con el objetivo de aportar un mejor entendimiento del comportamiento del consumidor turistico. La experiencia turistica es un proceso complejo, cambiante en tiempos y espacios y que implica mas elementos que los propios turistas; asi, el enfoque del consumo experiencial se postula como ideal para una comprension completa del comportamiento del consumidor en el contexto turistico. Bajo este enfoque, este trabajo plantea una revision de las definiciones de la nocion de “experiencia” propias del ambito de estudio del comportamiento del consumidor general y turistico, con el objeto de ident…
The human factor in cybersecurity: An experimental approach to cyber-risk and cyberinsurance
2021
Este trabajo de investigación tiene como objetivo el desarrollo y validación experimental de modelos conductuales, con sólido fundamento teórico, capaces de explicar y prever la adopción de ciberseguro, así como los de los elementos clave de ciberseguridad detrás de dicha adopción. Con este fin, la presente disertación se centra en tres dimensiones clave en ciberseguridad: ciberseguro (adopción de productos de seguros que cubren parcialmente el impacto de posibles ataques), ciberprotección (adopción de medidas capaces de reducir el riesgo de sufrir un ataque) y comportamiento online (nivel de riesgo asumido por los usuarios cuando navegan en Internet). Estas dimensiones recogen aspectos con…
Publicidad generada por el consumidor patrocinada: un análisis del fenómeno, el consumidor creativo y las respuestas de la audiencia
2017
Esta tesis doctoral centra su atención en el fenómeno de la publicidad generada por el consumidor (PGC) patrocinada, definida como el contenido online creado por consumidores o usuarios, relacionado con una marca, producto, organización o causa, que tiene una finalidad promocional, persuasiva o de concienciación y que ha sido creado como respuesta a la solicitud de una organización que ofrece en alguna medida un incentivo por ello. En este sentido, el objetivo general de este trabajo doctoral es indagar en el fenómeno de la PGC patrocinada, tanto en el ámbito comercial como en el no lucrativo, a través de tres vertientes: (1) profundizando en su práctica profesional, (2) analizando al consu…