Search results for "Akka"
showing 10 items of 295 documents
Organisaation reklamaatioprosessi ja virheen korjaamiseksi tehtävät toimenpiteet - vaikutus reklamaatiokäsittelyn onnistumiseen, asiakkaan reklamaati…
2016
Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin kohdeorganisaation reklamaatioprosessin ja virheen korjaamiseksi tehtävien toimenpiteiden toimivuutta sekä tutkittiin näiden tekijöiden vaikutusta asiakkaan reklamaatiokokemuksen muodostumisessa. Aihetta tutkittiin vertailemalla kohdeorganisaation reklamaatioprosessiin osallistuvien henkilöiden ja sen merkittävien asiakkaiden mielikuvia kohdeorganisaation reklamaatiokäsittelystä. Aiheen tutkimisen olennaisuus perustuu virheiden ainaiselle läsnäololle, sillä mikään yritys ei voi taata tuotteilleen tai palveluilleen täyttä virheettömyyttä, joten virheen yhteydessä yrityksen reklamaatioprosessi ja tästä syntyvä asiakkaan reklamaatiokokemus ovat tutkitusti merk…
Long-Term Data Reveal the Associations of the Egg Quality With Abiotic Factors and Female Traits in the Baltic Herring Under Variable Environmental C…
2021
In fish, the lipid resources of the female form a link between the environment and progeny, contributing to the contents of the egg yolk. Variation of the environmental conditions is therefore expected to affect the egg quality via maternal pathways, reflecting the female’s response to the environmental factors before spawning. We investigated the content of lipids and thyroid hormones in the ovary and eggs of the Baltic herring during 1988–2019, when salinity of the Baltic Sea first declined and then stabilized to a lower level, and winters varied between severe and mild. The total lipid resources of spawning females decreased by 40–50% during the study, and the ovarian lipid concentration…
Jyväskylän yliopiston tutkimusjulkaisuista yli puolet avoimesti kaikkien saatavilla
2016
Tupakointi kielletty! : miksi jumalat hylkäsivät tupakan?
2015
Tupakka on kautta historiansa herättänyt voimakkaita tunteita. Tupakoinnin merkitykset ovat vaihdelleet pyhästä jumalten lahjasta äärimmäiseen paheksuntaan – jopa kuolemantuomioon. Viimeisen viidenkymmenen vuoden aikana tupakka on alkanut kohdata paheksuntaa kiihtyvällä tahdilla; tupakointiin liittyvät asenteet ja normit ovat alati tiukentuneet. Pyrin tutkielmassani selvittämään kyseisen suuntauksen syitä: tutkimuksen tehtävänä on muodostaa kuva vallalla olevasta tupakkadiskurssista ja sen perusteista erittelemällä tupakkatuotteiden varoitustekstejä diskurssianalyysin avulla. Tupakointiin kussakin ajassa liittyvät arvostukset, normisto, uskomukset, tieto ja valta määrittävät pitkälti yleise…
Vastatieto : tulevaisuuden asiantuntijuutta etsimässä
2017
Sähköinen pankkiasiointi ja haasteet asiakkaan näkökulmasta
2011
Koivisto, Kerttuli Sähköinen pankkiasiointi ja haasteet asiakkaan näkökulmasta Jyväskylä: Jyväskylän yliopisto, 2011, 25 s. Tietojärjestelmätiede, kandidaatintutkielma Ohjaaja: Seppänen, Ville Verkkopankki on muodostunut pääasialliseksi pankkiasiointikanavaksi Suomessa. Sähköisen pankkiasioinnin tuomien etujen vuoksi pankit siirtävät toimintaansa verkkoon vähentäen samalla fyysisten asiointipisteiden määrää sekä enemmistö asiakkaista hoitaa pankkiasioitaan Internetin välityksellä verkkopankissa. Osa asiakkaista kuitenkin suosii edelleen perinteisiä pankkikanavia verkkopankin sijaan - sähköiseen pankkiasiointiin liittyy siis myös haasteita. Tässä tutkielmassa tarkastellaan sähköistä pankkias…
Opettajan arki ja opetussuunnitelma : Nilakan alueen musiikin opetussuunnitelmatyö ja sen käyttöönotto
2017
Ensimmäinen tutkimusaiheosioni käsittelee oman työni kuvausta ja sen suhdetta opetussuunnitelmaan. Ensisijaisesti tutkimuksessani käsittelen Nilakan alueen (Keitele, Pielavesi, Tervo ja Vesanto) musiikin paikallisen opetussuunnitelman laadintaprosessia vuosina 2013 – 2016 sekä ensimmäisiä kokemuksia uuden opetussuunnitel-man soveltamisesta käytäntöön. Toimin musiikin aineryhmän vetäjänä, ja sen vuoksi olen tutkimukseeni nähden osallistuvan tarkkailijan asemassa, yhtenä tutkimushenkilöistä. Luonteeltaan työ on osittain tapaus-, osittain toimintatutkimus, ja se toteutettiin teemahaastatteluna kaksiosaisella sähköisellä kysymyslomakkeella aiemmasta opetussuunnitelmatyöstä kertyneen tiedon pohj…