Search results for "Business process"
showing 10 items of 131 documents
Using recorded audio feedback in multi-cultural higher e-education : How do academics experience? A thematic network analysis
2020
The aim of our study is to shed light on how academics experience using recorded audio feedback (RAF) as a feedback method in multi-cultural higher e-Education context. We adopted a qualitative content analysis approach, applying thematic network analysis to the data received from three academics (a case study). This approach proposes graphical networks as an aid for analyzing and synthesizing qualitative data into basic, organizing and global themes. The thematic network analysis produced two global, six organizing and 48 basic themes. The two global themes were named “Speaking style” and “Culture neutrality/sensitivity”. Based on our analysis, academics can, by using RAF in multi-cultural…
Customisation as a solution to misalignment between ERP system and business processes in SME context
2018
Toiminnanohjausjärjestelmät (ERP järjestelmät) luokitellaan ohjelmistopaketeiksi, jotka on tehty standardoiduksi järjestelmiksi yrityksien toiminnan ohjaamiseen. Ne eivät kuitenkaan aina vastaa täydellisesti yrityksien tarpeita ja siten johtavat epäyhteensopivuuteen yrityksen prosessien ja ERP järjestelmän kanssa. Ratkaisuksi tähän epäyhteensopivuuteen on usein esitetty yrityksen prosessien muokkaamista vastaamaan toiminnanohjausjärjestelmää. Nämä samat prosessit ja niiden erilaisuus on kuitenkin todettu olevan tärkeitä ominaisuuksia pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. ERP järjestelmät ovat monella tapaa hyödyksi pienille ja keskisuurille yrityksille. Yleisesti todetaan, että yrityksien …
Application of business process management methods in higher education institutes
2022
The purpose of the research is to examine the business processes management practices taking place in higher education institutions concerning research and development, management of international relations, and make recommendations for improving the methods relating to business processes management in higher education institutions. Methodology. This research is based on general scientific methods and tools, including statistical analysis, comparison, and survey. In total, 31 faculty and staff members of the university in Kazakhstan participated in the study. The data collected were unified and presented in the article. Originality / value of the research. Understanding the opinion of the f…
A Knowledge Interface System for Information and Cyber Security Using Semantic Wiki
2018
Resilience against information and cyber security threats has become an essential ability for organizations to maintain business continuity. As bulletproof security is an unattainable goal, organizations need to concentrate to select optimal countermeasures against information and cyber security threats. Implementation of cyber risk management actions require special knowledge and resources, which especially small and medium-size enterprises often lack. Information and cyber security risk management establish knowledge intensive business processes, which can be assisted with a proper knowledge management system. This paper analyzes how Semantic MediaWiki could be used as a platform to assis…
Prosessin kehittämisen rooli julkisen hallinnon IT-hankkeessa : näkökulmana lainsäädäntöprosessi
2015
Tutkielmassa tarkastelen prosessin kehittämistä lainsäädäntöprosessin ja julkisen hallinnon tietotekniikan (IT:n) uudistamisen näkökulmista. Tutkielmassa yhdistyvät toimintaprosessien kehittämisen ja sähköisen julkisen hallinnon tieteellisen tutkimisen näkökulmat. Tarkastelen lainsäädäntöprosessin kehittämistä osana julkisen hallinnon arkkitehtuurikehyksen mukaista toiminta-arkkitehtuuria. Tutkielma on kirjallisuuskatsaus lainsäädäntöprosessin ja sen tietojärjestelmätuen kehittämiseen liittyvään tietojärjestelmätieteen tutkimukseen. Esitän tutkielmassa tuloksia myös liiketaloustieteen ja oikeusinformatiikan ja -lingvistiikan tutkimuksista. Pyrin hyödyntämään aihepiiriin liittyvää laadullist…
E-maintenance platform: a business process modelling approach
2014
Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se utilizan cada vez más en la sociedad y en los negocios. Las TIC se han convertido en un elemento clave para el desarrollo empresarial y la mejora de las actividades en todos los departamentos de una organización. Análogamente, la creciente importancia de los Sistemas de Gestión de Mantenimiento asistido por Ordenador (CMMS), Mantenimiento Basado en la Condición (CBM), y la aplicación de dispositivos remotos y funciones como el e-mantenimiento, han abierto grandes posibilidades para la optimización del mantenimiento. Estas técnicas han dado lugar a la aparición de retos tecnológicos, tales como la interoperabilidad entre diferentes…
Meeting the need for flexibility in business processes
2017
Nykyaikaisessa liiketoimintaympäristössä organisaatioiden tulee olla joustavia. Joustavuuden tarve ilmenee monella tavalla – organisaatioiden tulee pystyä sopeuttamaan sekä toimintansa luonnetta että toimintatapojaan, sekä tilapäisesti että pysyvästi, sekä ennakoitavissa että ennakoimattomissa tilanteissa. Liiketoimintaprosessisuuntautuneisuus ja Business Process Management (BPM) ovat viime aikoina olleet merkittäviä paradigmoja organisaatioiden johtamisessa ja saaneet tunnustusta keinoina parantaa organisaatioiden suorituskykyä. On kuitenkin epäselvyyttä siitä, kuinka yhteensopivia perinteiset BPM-metodit ovat joustavuuden vaatimusten kanssa. Tällä eksploratiivisella kirjallisuuskatsauksel…
Asiakasraportointiprosessin uudistus finanssiyhtiöissä
2017
Nykyaikaiset liiketoimintaympäristöt ovat dynaamisia ja organisaatioiden pitää jatkuvasti kehittää toimintaansa tarjotakseen asiakkailleen uusia, parempia ja joustavampia palveluja tehokkaammin. Palvelujen laatu, joustavuus ja tehokkuus ovat selkeitä kilpailuetuja markkinoilla. Finanssialan yritysten asiakasraportointi on yksi selkeimmin asiakkaille näkyvistä prosesseista. Tässä tutkielmassa toteutettiin suomalaiselle finanssiyhtiöille uusi asiakasraportoinnin kuukausittaiseen massa-ajoon tarkoitettu sovellus. Tutkielmassa rinnastettiin Business Process Reengineering-malli (BPR) suunnittelutieteellisen tutkimuksen malliin. Näiden mallien avulla uudistusprojekti pystyttiin viemään läpi syste…
Liiketoimintaprosessien hallinta - hyödyt ja haasteet
2009
Kemppainen, Virpi Liiketoimintaprosessien hallinta (BPM) hyödyt ja haasteet / Virpi Kemppainen Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto, 2009, 28 s. Kandidaatintutkielma Tämän tutkielman tarkoituksena on luoda kokonaiskuva liiketoimintaprosessin hallinnasta (BPM). Liiketoimintaprosessien hallinnalla tarkoitetaan mallia, jossa liiketoiminnan hyötyjä pyritään kasvattamaan tutkimalla ja analysoimalla prosesseja iteroinnin kautta, kunnes saavutetaan haluttu lopputulos. BPM:n käytön keskeisenä tarkoituksena on taata organisaation eri sidosryhmien osallistuminen liiketoiminnan parantamiseen sekä yhteisen kielen löytäminen näiden sidosryhmien välille. Tämä tutkielma on tyyliltään kuvaileva kirjallisuustut…
An Integrated Framework for Web Services Orchestration
2009
International audience; Currently, Web services give place to active research and this is due both to industrial and theoretical factors. On one hand, Web services are essential as the design model of applications dedicated to the electronic business. On the other hand, this model aims to become one of the major formalisms for the design of distributed and cooperative applications in an open environment (the Internet). In this article, the authors will focus on two features of Web services. The first one concerns the interaction problem: given the interaction protocol of a Web service described in BPEL, how to generate the appropriate client? Their approach is based on a formal semantics fo…