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Arte, Bellezza e Progettazione della fruizione turistica. Spunti di riflessione a partire da Palermo capitale italiana della cultura 2018

2020

La fruizione turistico-culturale di una città d'arte in ottica relazionale. Come conseguire rispetto ad altre destinazioni un vantaggio competitivo culturale sostenibile a partire da una progettazione partecipata.

Settore SECS-P/07 - Economia AziendaleProgettazione offerta culturale destination management gestione partecipataSettore SECS-P/08 - Economia E Gestione Delle Imprese
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Scritti in onore di Pellegrino Capaldo

2014

La qualità dei servizi è stata riconosciuta come un rilevante aspetto caratterizzante la performance dell’azienda pubblica, analogamente alla capacità di operare secondo criteri di efficienza e nel rispetto dei vincoli di bilancio. Sebbene sia possibile riscontrare alcuni significativi casi di adozione di politiche di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche italiane, a tutt’oggi il tema presenta significative criticità, specialmente in ordine agli aspetti metodologici e agli strumenti operativi che consentano di integrare dette politiche nel sistema di programmazione e controllo delle aziende che erogano tali servizi. Il presente lavoro adotta una diversa prospettiva di analis…

Settore SECS-P/07 - Economia AziendaleQuality in delivering public services has been recognised as a major issue challenging performance in the public sector as well as the ability to operate effectively and within budget constraints. Empirical findings shown by the literature demonstrate that concrete efforts have been produced towards the evaluation and improvement of satisfaction levels of citizens and other Public Administration’s ‘customers’. However still today this issue portrays many unresolved criticalities particularly concerning the methodological approaches and operative tools to adopt in order to integrate ‘customer satisfaction’ programs with the wider organisational control system in each public administration. This paper adopts a non-conventional view of the ‘customer satisfaction’ concept. This is currently meant as a matter of social reporting or even statistical analysis based on the users’ perceptions on the level of provided services by a given (front office) unit in the public sector. Here an inter-institutional perspective is adopted with a view to map the overall value chain leading to the final product delivered to citizens or the community. Inside this chain tracking the underlying administrative products delivered by back-office units to their ‘internal clients’ in the public administration is recommended as a fundamental step to understand how to improve performance in satisfying citizens’ needs. This should also require a proper link between the administrative units’ goals and performance measures to the desired efficiency and effectiveness of processes leading to the attainment of administrative products providing the basis of the final services delivered to the private sector. Based on first empirical findings from field analysis in the Italian context the paper aims to outline an approach which could assist both politicians and managers to better assess and improve performance according to a customer satisfaction perspective.
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Understanding short- and long-term implications of “myopic” fleet maintenance policies: a system dynamics application to a city bus company

2010

Financial losses recorded in city bus companies often force managers to implement restructuring strategies aimed at improving business results. However, such decisions may not produce the expected consequences for a number of reasons. Both the internal and external environment in which such companies operate can make the design and implementation of long-term sustainable policies quite difficult. In fact, the result may be that decision makers introduce "effective" policies in a company subsystem, while ignoring the medium- and long-term implications of such decisions in the performance of the whole company. With the aim to detect the main causes underlying "myopic" fleet maintenance polici…

Settore SECS-P/07 - Economia AziendaleRisk analysis (engineering)Operations researchRestructuringManagement of Technology and InnovationStrategy and ManagementEconomicsSystem dynamics modelfleet maintenance policies performance measurement systems performance improvement programs assets management current operating expenses local municipalities business profitabilitySocial Sciences (miscellaneous)Term (time)System dynamicsSystem Dynamics Review
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Measure entrepreneurial virtues: towards a new perspective for the indicators of corporate success

2010

Il paper si propone si evidenziare il ruolo critico delle virtù "cardinali" nell'esercizio dell'azione imprenditoriale, della quale si vuole misurarne il successo proprio a partire dalla valutazione della virtuosità dei comportamenti posti in essere. Si tenta, di fatto, di allargare l'orizzonte degli indicatori del successo aziendale secondo una prospettiva di etica delle virtù.

Settore SECS-P/07 - Economia AziendaleVirtù imprenditoriali indicatori di performance successo aziendale
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La speranza quale virtù propriamente imprenditoriale

2008

Settore SECS-P/07 - Economia Aziendaleetica d'impresa sviluppo imprenditoriale
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Progettare Startup. Virtù imprenditoriali, modelli di business, piani di fattibilità, gamification.

2019

The book regards the startup process by considering different theoretical frameworks, various business models and techniques, all of that discussing about their strenghts and weaknesses. It introduces innovative approaches to the process, such as the one of gamification, and it pays attention on the human premises of a successful business: the role of the entrepreneurial virtues.

Settore SECS-P/07 - Economia Aziendalestartup entreprenurial virtues business model business plan gamification crowdfunding.Settore SECS-P/08 - Economia E Gestione Delle Imprese
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Rilievi interpretativi del concetto di successo per il fenotipo start-up e la sottostante funzione imprenditoriale del founder

2020

Il lavoro si sofferma sul concetto di successo aziendale a partire da una consapevole definizione del finalismo aziendale e quindi delle ragioni e degli obiettivi che l'azienda è chiamata a perseguire; un riferimento specifico viene fatto alle startup e al modello di business (e relativi presupposti etici) che deve delinearne l'avvio e lo sviluppo nel mercato. Spunti di riflessioni e suggerimenti di metriche di valutazione vengono desunti dal tipo delle benefit corporation.

Settore SECS-P/07 - Economia Aziendalesuccesso aziendale finalismo aziendale startup metriche di valutazione benefit corporation.Settore SECS-P/08 - Economia E Gestione Delle Imprese
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L'esercizio consapevole delle virtù in azienda

2017

Settore SECS-P/07 - Economia Aziendalevirtù imprenditoriali
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L'educazione alle virtù per la formazione di aziende orientate al successo

2011

L'articolo riflette sul ruolo che l'esercizio delle virtù della prudenza, giustizia, fortezza e temperanza può ricoprire nella maturazione di un efficace ruolo imprenditoriale ed in ultima analisi per uno sviluppo economico del mercato responsabile.

Settore SECS-P/07 - Economia Aziendalevirtù imprenditoriali virtù "aziendali"
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Academic Spin-Offs and Technological Innovation Diffusion In Less Successful Areas: A Viable System Approach

2011

This paper aims to analyze the role that academic spin offs play in enhancing and speeding up the development and transfer of technological innovation, particularly in less successful areas. The focus on todays’ knowledge-based economy, has increasingly shown that innovation is a social process (Gibbons et al, 1994; Chesbrough, 2003 and 2011) rooted on the interactions and knowledge exchanges among a variety of actors (such as firms, universities, research organizations, government institutions, and so on). Each of these actors is endowed with idiosyncratic and specialized sets of resources, knowledge and capabilities. As a result, the critical determinants of competitive/innovative advanta…

Settore SECS-P/08 - Economia E Gestione Delle ImpreseAcademic Spin Off Business Incubator Viable Systems Knowledge Development and Transfer
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