Search results for "PROs"
showing 10 items of 7271 documents
Mesure de la performance des agences bancaires par une approche DEA
2005
Using a DEA framework (Data Envelopment Analysis), we develop new performance indicators for integrated retail networks. A methodological discussion leads us to propose a productivity indicator which respects the criteria of controllability and transversal coherence. We then formalise the relationship between a performance indicator of a network's headquarters and the productivity of its various retailers. Finally, we combine these new indicators in crafting a management tool amenable to a system of balanced scorecards.
Kyllä mä mielummin tommosella museolla oon : taidemuseon ja koulun yhteistyö lapsen taidekasvatuksen tukena
1997
Taidekasvatuksellinen draama sosiaalisena oppimisprosessina : näytelmän valmistaminen ala-asteen teatterikerhossa
2000
El crimen de agresión : ¿es posible su persecución judicial internacional?
2021
The paper analyses the crime of aggression, in particular the recent activation of the jurisdiction of the International Criminal Court over it and the main obstacles to its effective prosecution, taking into consideration the low number of States Parties that have ratified the Amendments that regulate it
Kunhan ei mitään tangoja tanssita! : toimintatutkimus peruskoulun 8.-luokan poikien tanssikasvatusjaksosta
2006
Ikääntymisen vaikutus visuaaliseen prosessointiin
2012
Tämän pro gradu -tutkielman tarkoituksena oli selvittää aivojen automaattisen muutoksen havaitsemisjärjestelmän toimintaa visuaalisessa järjestelmässä tapahtumasidonnaisten herätevasteiden (ERP) avulla. Lisäksi tutkielmassa haluttiin selvittää ikääntymisen mahdollisia vaikutuksia tämän järjestelmän toimintaan vertailemalla toisiinsa terveiden nuorten aikuisten (n=19, 22-27 vuotta) ja ikääntyneiden (n=10, 69-95 vuotta) visuaalisia herätevasteita N2- ja P3 -komponenteissa. Visuaalinen herätevaste, jota tutkielmassa tarkasteltiin, oli poikkeavuusnegatiivisuus (mismatch negativity, MMN). Tutkielmassa ERP:t rekisteröitiin elektroenkefalografialla (EEG) ja passiivisen oddball -paradigman avulla. …
Organisaation reklamaatioprosessi ja virheen korjaamiseksi tehtävät toimenpiteet - vaikutus reklamaatiokäsittelyn onnistumiseen, asiakkaan reklamaati…
2016
Tässä tutkimuksessa tarkasteltiin kohdeorganisaation reklamaatioprosessin ja virheen korjaamiseksi tehtävien toimenpiteiden toimivuutta sekä tutkittiin näiden tekijöiden vaikutusta asiakkaan reklamaatiokokemuksen muodostumisessa. Aihetta tutkittiin vertailemalla kohdeorganisaation reklamaatioprosessiin osallistuvien henkilöiden ja sen merkittävien asiakkaiden mielikuvia kohdeorganisaation reklamaatiokäsittelystä. Aiheen tutkimisen olennaisuus perustuu virheiden ainaiselle läsnäololle, sillä mikään yritys ei voi taata tuotteilleen tai palveluilleen täyttä virheettömyyttä, joten virheen yhteydessä yrityksen reklamaatioprosessi ja tästä syntyvä asiakkaan reklamaatiokokemus ovat tutkitusti merk…
Valonpaisumus : oman sävellysprosessin tutkiminen
2016
Tapaustutkimukseni testasi kahden eri sävellysprosessimallin soveltuvuuttaa oman sävellysprosessini tutkimiseen. Nämä mallit olivat Yrjö Heinosen (1995) yleinen sävellysprosessimalli, sekä Ulla Pohjannoron (2013) väitöskirjassaan muotoilema sävellystoiminnan malli, joiden käsityksiä tämä tutkimus yleisesti ottaen tuki. Tutkittavana sävellyksenäni oli Jyväskylän Yliopiston tilaama Promootiosävellys vuodelle 2016, joka oli sävellys sekakuorolle ja triangelille. Käytin sävellysprosessini tutkimiseen omia sävellyspäiväkirjojani, joista tein sekä laadullisen että määrällisen analyysin valitsemieni mallien pohjalta. Analysoin myös karkeasti valmiin sävellyksen musiikillisen muodon ja sisällön. He…