Search results for "arvonluonti"
showing 10 items of 51 documents
Teollisen internetin hyödyntäminen toiminnanohjauksessa
2016
Teollinen internet on ollut informaatioteknologiatutkimuksen yksi ajankohtaisimmista aiheista. Yritysmaailmassa asiakkaat sekä toimittajat ovat todella kiinnostuneita teollisen internetin mahdollisuuksista. Teollista internetiä onkin pidetty mahdollisena seuraavana digitaalisena vallankumouksena. Palvelujen toiminnanohjauksessa ja yleisesti toiminnanohjauksessa on tapahtunut viimeisimpinä vuosina vain vähäisiä muutoksia, mutta nyt teollisen internetin odotetaan mullistavan jopa perinteiset toiminnanohjauksenjärjestelmät ja -prosessit. Yritykset niin teollisen internetin että toiminnanohjauksen alueilla ovat todella kiinnostuneita näiden kahden palasen yhdistämisestä ja sen tuomista mahdolli…
Harnessing User Values to Understand Value Co-Creation and Co-Destruction in Augmented Reality Mobile Games
2021
This paper explores the phenomena of value co- creation and co-destruction in augmented reality (AR) mobile games. More specifically, we aim to achieve an in-depth understanding of value co-creation and co- destruction occurring in Pokémon GO and the user values underlying these occurrences. Service-dominant (S-D) logic provides our study with a lens for understanding users as active co-creators, co- destroyers, and determinants of value. Further, the means-end theory establishes users’ personal values and goals as the basis for service value determination. We uncover key values highlighted in users’ positive and negative gaming experiences through a qualitative content analysis of 43 in-de…
Value co-creation in health care : insights into the transformation from value creation to value co-creation through digitization
2016
This study explores the transformation of value creation into value co-creation and how the digitization of services plays a key role in this transformation within the health-care sector, which faces new challenges with the increasingly active role of the customer. Customers are becoming active participants in value co-creation and now have expectations based on their needs from the service. The objective of this study is to provide a more holistic view of the customer’s role and value cocreation within digital health-care services. This study emphasizes the necessity of the co-creation of value within the health-care sector and introduces a paradigm shift through the digitization of value …
Information Technology–Supported value Co-Creation and Co-Destruction via social interaction and resource integration in service systems
2022
The paper develops a conceptual framework to study the constructs of information technology (IT)-supported value co-creation and co-destruction through shared processes of social interaction and resource integration as mediated by IT and embedded in interactive value formation practices. In particular, the elements of social interaction and resource integration are identified, and the role of IT is discussed. We conduct a systematic literature review and analyze the data using the service system perspective. Our research contributes by identifying the constructs of value-creating phenomena enabled by IT from the service system perspective and presenting a research agenda for further studies…
Avoin ongelmista - ongelma avoimuudesta? : arvonluonnin diskurssit integroiduissa raporteissa
2015
Tutkimuksen tavoitteena oli lisätä ymmärrystä integroidusta raportoinnista ja syventää ymmärrystä arvonluonnin käsitteestä. Työn teoreettinen viitekehys rakentui vuosikertomuksiin, yhteiskuntavastuuseen ja integroituun raportointiin liittyvästä tutkimuskirjallisuudesta. Työn aineistona käytettiin seitsemän pohjoismaisen rakennus- ja infrastruktuurialan integroitua raporttia vuosilta 2012–2013. Työn metodologisena otteena käytettiin kolmeen tasoon jaettua kriittistä diskurssianalyysiä, jossa analyysi alkaa tekstuaaliselta tasolta ja siirtyy tulkinnallisen analyysin jälkeen kriittisen analyysin tasolle. Kriittisellä tasolla tarkastellaan arvonluontiin liittyviä valtarakenteita ja niiden ongel…
Advancing value-based selling research in B2B markets : A theoretical toolbox and research agenda
2023
Value-based selling (VBS) has become an increasingly important selling practice in contemporary business-to-business (B2B) markets, but currently most VBS studies are limited to exploratory and descriptive case studies. Therefore, the purpose of this paper is to develop a theoretical toolbox that provides a foundation for more theory-driven research on VBS and thereby advances both the theoretical and managerial understanding of VBS. Specifically, we consider equity theory, framing theory, mental accounting, social exchange theory, signaling theory, agency theory, game theory, and institutional theory in terms of their implications for VBS. We provide a brief overview of each theory and its…
Value Co-Creation Through Digitalization
2017
Micro-Level Mechanisms to Support Value Co-Creation for Design of Digital Services
2023
This study identifies micro-level value co-creation mechanisms that support the design of digital services. As services are now becoming digital—or at least digitally enabled—how to design digital services that enable value co-creation between a service provider and customers has become an increasingly important question. Our qualitative research study provides one answer to this question. Based on 113 in-depth laddering interviews analyzed using interpretive structural modeling, our study shows that value co-creation mechanisms differ between business-to-business and customer-to-customer digital service types. We identify five mechanisms to support value co-creation in the design of digit…
When value co-creation turns to co-destruction: Users' experiences of augmented reality mobile games
2018
Service-dominant logic (SDL) provides a well-established lens for understanding services as value co-creation processes. However, also value co-destruction can occur in service processes, but the literature on value co-destruction remains scattered and more studies are called for. We address this research gap with a classification of users’ subjective reasoning for value co-destructive experiences while playing the augmented reality (AR) mobile game Pokémon GO. We conduct laddering interviews with Pokémon GO players to uncover their value co-destruction experiences. Employing clustering analysis, we investigate users’ reasoning for value co-destruction experiences, and argue that value co-d…
Arvon yhteisluonti Saas-ohjelmistojen kehityksessä
2016
Tässä tutkimuksessa tarkastellaan arvon yhteisluomisen ilmiötä SaaS-mallisten ohjelmistojen kehityksessä. Tutkimuksen tavoitteena on lisätä ymmärrystä arvon yhteisluonnin ilmiöstä SaaS-ohjelmistojen kehityksen näkökulmasta. Tutkimuksessa tehdään johtopäätöksiä tutkittavasta ilmiöstä ensiksi kirjallisuuskatsauksen avulla. Kirjallisuuskatsauksen perusteella tehtyjen havaintojen avulla muodostetaan arvon yhteisluontia SaaS-ohjelmistojen kehityksessä kuvaava malli. Tämän mallin avulla suoritetaan laadullisia haastatteluita, joista tehtyjä havaintoja verrataan kirjallisuuskatsauksessa tehtyihin havaintoihin. Tutkimuksen tuloksena on havainto vuorovaikutussuhteen tarpeellisuudesta arvon yhteisluo…