Search results for "comportamiento del consumidor"
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Influencia de los Travel Vloggers en la formación de la imagen de destino y en el comportamiento del turista
2019
El tema de investigación del estudio gira en torno a las nuevas fuentes de formación de la imagen de destinos turísticos que han aparecido como consecuencia de la naturaleza mediática actual. El entorno social media ha irrumpido como una fuente de información autónoma y orgánica, donde los influencers digitales han adquirido una gran importancia, con el apoyo de plataformas como Youtube que facilitan la creación de contenido y su difusión entre todo tipo de usuarios. En concreto, se analiza cómo la figura del denominado travel vlogger influye sobre la imagen de los destinos turísticos y qué factores condicionan dicha influencia. Para ello, se toman como referencia teorías de comportamiento …
Dimensionalidad De La Responsabilidad Social Empresarial Percibida Y Sus Efectos Sobre La Imagen Y La Reputación: Una Aproximación Desde El Modelo De…
2008
ResumenLa literatura de marketing sugiere que las acciones y programas de responsabilidad social empresarial podrían mejorar la imagen y la reputación de las empresas ante los ojos de sus consumidores y ser una importante fuente de ventaja competitiva para las mismas. Sin embargo, poco se sabe acerca las percepciones de estos stakeholders al respecto y sobre sus efectos en dichas variables. Para conocerlos, se llevó a cabo una revisión de la literatura, en donde se planteo un modelo teórico de relaciones estructurales el cual es contrastado empíricamente a través del análisis de su estructura de covarianzas. Para tal objetivo, se utiliza una muestra de 358 consumidores jóvenes de telefonía …
LA INFLUENCIA DE LA IMPLICACIÓN CON EL ANUNCIO EN EL PROCESO DE FORMACIÓN DE ACTITUDES
2001
Taking as its core the attitude toward the advertisement, this study attempts to determine the mechanisms through which advertising influences consumers' attitudes and buying behaviour. These mechanisms are analysed in terms of involvement with the message and with the execution of the ad, and in terms of the strength of the arguments used in the ad. The study finds that the involvement with the message and with the execution of the ad, determinates the antecedents and consequences of the ad. But the strength of the arguments does not explain these relations. En la presente investigación se pretende tomando como núcleo central de la misma la actitud hacia el anuncio, determinar los mecanism…
Rasgos definitorios del consumo experiencial del turista: Definiciones y caracterizadores
2020
El presente estudio busca aportar una revision teorica del consumo experiencial en el ambito del turismo, con el objetivo de aportar un mejor entendimiento del comportamiento del consumidor turistico. La experiencia turistica es un proceso complejo, cambiante en tiempos y espacios y que implica mas elementos que los propios turistas; asi, el enfoque del consumo experiencial se postula como ideal para una comprension completa del comportamiento del consumidor en el contexto turistico. Bajo este enfoque, este trabajo plantea una revision de las definiciones de la nocion de “experiencia” propias del ambito de estudio del comportamiento del consumidor general y turistico, con el objeto de ident…
The human factor in cybersecurity: An experimental approach to cyber-risk and cyberinsurance
2021
Este trabajo de investigación tiene como objetivo el desarrollo y validación experimental de modelos conductuales, con sólido fundamento teórico, capaces de explicar y prever la adopción de ciberseguro, así como los de los elementos clave de ciberseguridad detrás de dicha adopción. Con este fin, la presente disertación se centra en tres dimensiones clave en ciberseguridad: ciberseguro (adopción de productos de seguros que cubren parcialmente el impacto de posibles ataques), ciberprotección (adopción de medidas capaces de reducir el riesgo de sufrir un ataque) y comportamiento online (nivel de riesgo asumido por los usuarios cuando navegan en Internet). Estas dimensiones recogen aspectos con…
Publicidad generada por el consumidor patrocinada: un análisis del fenómeno, el consumidor creativo y las respuestas de la audiencia
2017
Esta tesis doctoral centra su atención en el fenómeno de la publicidad generada por el consumidor (PGC) patrocinada, definida como el contenido online creado por consumidores o usuarios, relacionado con una marca, producto, organización o causa, que tiene una finalidad promocional, persuasiva o de concienciación y que ha sido creado como respuesta a la solicitud de una organización que ofrece en alguna medida un incentivo por ello. En este sentido, el objetivo general de este trabajo doctoral es indagar en el fenómeno de la PGC patrocinada, tanto en el ámbito comercial como en el no lucrativo, a través de tres vertientes: (1) profundizando en su práctica profesional, (2) analizando al consu…
La responsabilidad social corporativa de las marcas globales y sus efectos en la conducta del consumidor: un estudio del sector moda rápida.
2015
La Responsabilidad Social Corporativa de las Marcas Globales y sus Efectos en la Conducta del Consumidor: un Estudio del Sector Moda Rápida. Esta tesis doctoral tiene por objetivo principal, diseñar y contrastar empíricamente un modelo de relaciones causales, que analiza los efectos en la conducta del consumidor de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), de las marcas globales. Los efectos, en la conducta del consumidor, se analizan a partir de la percepción de marca global, y a través de valoración de las distintas dimensiones de la RSC en las que se agrupan las acciones de RSC de las marcas globales, en función de los stakeholders, beneficiarios de las mismas. Estos beneficiarios est…
Desarrollo sostenible en el comercio según la perspectiva del consumidor: análisis de sus efectos en hipermercados
2023
La sostenibilidad es un tema de interés para la academia y para el sector empresarial por todas las preocupaciones que implica a nivel mundial. Debido al entorno en donde se desenvuelven las empresas del sector minorista, tienen mayores oportunidades de evidenciar las gestiones sostenibles, por ello en la literatura del marketing se ha estudiado ampliamente las acciones de sostenibilidad que realizan las empresas. Sin embargo, el análisis del compromiso del minorista con el desarrollo sostenible percibido por el consumidor, es un constructo que recientemente se está estudiando y su área de aplicación principalmente ha sido en el continente europeo, por lo que esta Tesis Doctoral tiene como …
Una aproximación experimental al estudio del rendimiento académico, la innovación y el valor de los bienes culturales
2013
El objetivo principal de esta tesis es presentar diferentes aplicaciones de la Economía Experimental a entornos formativos, organizacionales y sus posibles aplicaciones a la investigación de mercado centrándose en los bienes culturales y de experiencia como puede ser la música. Capítulo I.- El uso de experimentos docentes y rendimiento académico En este capítulo centraremos nuestra atención en la enseñanza de la economía, basando nuestro análisis en un caso práctico donde hacemos uso de experimentos económicos con propósitos docentes Los resultados sugieren que los participantes en el experimento obtienen mejor rendimiento académico, medido por la nota de la parte del examen correspondiente…
Antecedents and consequences of consumer identification with the company: conceptual review and classification
2012
El trabajo revisa la literatura en torno a la formación de estados de identificación del consumidor con la empresa (identificación C-E) y su influencia en el comportamiento del consumidor. Con apoyo en los principales aportes publicados durante las cuatro últimas décadas en la literatura académica de management y marketing, se identifican, explican y clasifican el conjunto de antecedentes y consecuencias de la identificación C-E. La revisión sirve a otros investigadores que necesiten conocer el estado y evolución de la investigación en torno a la identificación C-E. Además, las clasificaciones propuestas pueden servir de guía a los gestores que deseen desarrollar campañas de marketing de re…