Search results for "markkinointi"
showing 10 items of 276 documents
Asiakkaan osallistuminen dialogiin
2003
Investigating the Impact of Rewarded Social Media Engagement, Trust, Perceived Switching Cost and Loyalty on Loyalty Members in Sports Industry
2023
Social media has changed the way people interact with companies and one another as well as become a powerful tool for enhancing touchpoints with customers. While many studies on loyalty, loyalty/reward programmes exists, there is still a gap in our understanding of how social media, rewarded engagement and loyalty programmes (LPs) work together. Against this backdrop, this chapter aims to increase our understanding of the role of rewarded social media engagement in LPs and customer loyalty amongst members versus non-members. To explore the relationship and to differentiate between members and non-members, this study explores rewarded social media engagement, trust, perceived switching cost …
Teoreettinen asiakassuhdemarkkinointimalli
1998
Consumers' attitudes toward mobile advertising : a rhetorical approach
2015
Mobile advertising adoption has not been as rapid as it could have been, even though the techniques for its full exploitation have existed for years. Understanding consumers’ attitudes toward the phenomenon is crucial in order to enhance the situation. The purpose of this research was to examine young consumers’ perceptions about mobile advertising in order to clarify what type of meanings they give to the phenomenon, what kind of argumentation means are found and in which contexts it is evaluated positive or negative. The theoretical framework of this research is based on the principals of rhetorical social psychology (Billig 1987/1996). The data of this study was gathered by using the met…
Setting the future of digital and social media marketing research: Perspectives and research propositions
2021
in press The use of the internet and social media have changed consumer behavior and the ways in which companies conduct their business. Social and digital marketing offers significant opportunities to organizations through lower costs, improved brand awareness and increased sales. However, significant challenges exist from negative electronic word-of-mouth as well as intrusive and irritating online brand presence. This article brings together the collective insight from several leading experts on issues relating to digital and social media marketing. The experts' perspectives offer a detailed narrative on key aspects of this important topic as well as perspectives on more specific issues i…
Future look : Communicating with customers using digital channels
2022
Digital Marketing is a fast-moving field, and the future of Digital Marketing Communication is multifaceted. Communication with customers can be based on either their current geographical location, their past online behaviour or their actions across various social media platforms. Communications can vary from one-to-one to many-to-many with varying types of digital technology used to facilitate it. The focus of Digital Marketing is to deliver smooth, effortless and enjoyable experiences to customers no matter their location. Existing digital services will be enhanced by greater use of Artificial Intelligence, Big Data and automation. Analytics, when combined with location-based services, wi…
Sosiaalinen asiakassuhdejohtaminen ja big data
2015
Tässä tutkielmassa käsitellään sosiaalista asiakassuhdejohtamista sekä hyötyjä, joita siihen voidaan saada big datan avulla. Sosiaalinen asiakassuhdejohtaminen on terminä uusi ja monille tuntematon. Tutkimusta motivoi aiheen vähäinen tutkimus, suomenkielisen tutkimuksen puuttuminen kokonaan sekä sosiaalisen asiakassuhdejohtamisen mahdollinen olennainen rooli yritysten toiminnassa tulevaisuudessa. Big dataa käsittelevissä tutkimuksissa keskitytään monesti sen tekniseen puoleen, eikä sovellutuksiin tai ideologioihin. Tässä tutkimuksessa pyritään sosiaalisen asiakassuhdejohtamisen selittämisen lisäksi selventämään, mitä käytännön hyötyjä big data tuo sosiaaliseen asiakassuhdejohtamiseen. Tutki…
Understanding brand strategy adoption by high tech SME managers
2014
Musiikki brändin vahvistajana : äänibrändäyksen teoreettinen perusta
2011
Huolimatta siitä, että musiikkia on jo pitkään laajasti hyödynnetty markkinoinnissa, sen roolia brändin rakentamisessa ei ole juurikaan tieteellisesti tutkittu. Tämän vuoksi aihepiiriin liittyvät käsitteetkään eivät ole vielä vakiintuneet. Tutkimuksen tarkoitus on selvittää, millä tavoin musiikkia voidaan hyödyntää brändin rakentamisen elementtinä ja mihin musiikin hyödyntämisen brändäyksessä on oletettu perustuvan. Tutkimus luo katsauksen aiemmasta äänibrändäykseen liittyvästä tutkimuksesta. Aiemman tutkimuksen pohjalta esitetään kokoava malli äänibrändäysprosessin toiminnasta. Tutkimus tuo esille sen, että mainosmusiikki ei yksistään riitä kuvaamaan kaikkia niitä kohtaamisympäristöjä, joi…