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La evolución de la estructura básica de servicios sociales en la Comunitat Valenciana
2012
El sistema de servicios sociales constituye el IV pilar del Estado del Bienestar. Es fundamental su consolidación para la ciudadanía en una sociedad cada vez más vulnerable por los cambios experimentados en las sociedades postmodernas. Es un sistema muy joven, que se ha desarrollado extraordinariamente en 30 años, sin embargo, adolece de numerosas debilidades. En este artículo analizamos su desarrollo y la sostenibilidad social, medida en ratios profesionales, cobertura y accesibilidad social. The social service system constitutes the fourth pillar of the welfare state. Consolidation is essential for citizens in a society increasingly vulnerable by the changes in postmodern societies. It is…
La calidad percibida de los servicios deportivos: diferencias según instalación, género, edad y tipo de usuario en servicios náuticos. (The perceptio…
2008
En el ambito de la gestion deportiva, la calidad de losservicios deportivos y la satisfaccion de los usuarios es un area de gran desarrollo. Este trabajo pretende determinar el grado de calidad percibida en unos servicios deportivos de caracter publico como son unas escuelas de actividades nauticas. Para ello se analizaron 2375 usuarios de estas escuelas que contestaron un cuestionario sobre calidad de servicio percibida y satisfaccion con el servicio recibido. La escala de calidad percibida utilizada determino diez dimensiones de calidad: las clases, el tiempo libre, el entorno nautico, los horarios, la comida, el material nautico, la comida complementaria, la conserjeria, la limpieza y la…
Promoting Social Entrepreneurship and Teaching Competence in the Application of Motrices and Expressive Games Using Service-Learning in Physical Educ…
2015
Este documento presenta la experiencia de aprendizaje servicio (ApS) realizada durante el curso 2013-14 en el Grado de Maestro/a de Educación Infantil en la Universitat Jaume I (Castellón, España). En ella el alumnado universitario debía planificar y realizar sesiones de juegos motrices y de expresión corporal para niños y niñas con diversidad funcional. Nuestro objetivo se centró en comprobar el impacto de la aplicación del programa de ApS sobre el alumnado universitario, tanto a nivel académico como personal. Para ello se elaboraron y validaron dos instrumentos de medición cuantitativa, una rúbrica y un cuestionario. Al mismo tiempo, el trabajo se complementó con una investigación cualita…
"Service-learning" within Physical Education university degrees: Physical exercise for elderly people
2016
La sociedad actual demanda cada vez más una participación ciudadana con carácter social hacia colectivos en riesgo de exclusión social. La universidad, apelando a su responsabilidad social en el ámbito docente, debería facilitar dicha participación y fomentar en el alumnado la transmisión de valores tanto éticos como de concienciación hacia los demás. Un método pedagógico útil para cristalizar este compromiso firme con determinados colectivos que realmente lo necesitan es el «aprendizaje-servicio» (en adelante ApS). En este contexto, el presente estudio justifica la idoneidad y viabilidad de desarrollar proyectos de ApS con el colectivo de personas mayores dentro de los grados universitario…
Adecuación del uso de los servicios médicos de urgencias por parte del paciente adolescente
2021
Objetivo: Comparar la adecuación de las consultas a urgencias del paciente adolescente que está siendo atendido por el pediatra (12 a 14 años) y los que ya no lo están (15 a 18 años). Métodos: Estudio transversal con pacientes en edades entre 12 y 18 años que acudieron al Servicio de Urgencias del Hospital La Salud de Valencia durante el 2018. Los criterios de adecuación se basaron en el Protocolo de Adecuación de Urgencias Hospitalarias. Las variables de adecuación se describieron mediante frecuencias y como método de comparación se utilizó el test exacto de Fisher y la razón de momios. En todos los casos los contrastes de hipótesis fueron bilaterales, con un nivel de confianza de 95 % y l…
La formación de la lealtad y su contribución a la gestión de destinos turísticos
2009
El estudio del turismo sostenible, abordado desde la perspectiva del consumidor, se está convirtiendo en un área relevante para los gestores turísticos, que han tomado conciencia de la importancia de la continuidad de las relaciones con los clientes bajo un planteamiento responsable. Este trabajo, circunscrito en esa realidad, analiza el proceso de formación de la lealtad en sus dos vertientes (actitudinal y conductual) a partir de un conjunto de variables antecedentes (valor percibido, calidad de servicio, satisfacción y compromiso del turista) y variables moderadoras (capacidad de carga turística, búsqueda de variedad y características sociodemográficas del turista). La revisión de la lit…
Entre la eclusión y la violencia. Las mujeres institucionalizadas en los centros de protección de mujeres de la Comunidad Valenciana
2020
El objeto de investigación de esta Tesis Doctoral son las mujeres en procesos de exclusión social institucionalizadas en los centros de protección de mujeres de la Comunidad Valenciana. Las técnicas de investigación utilizadas han sido la observación participante y las entrevistas en profundidad y grupales. Respecto a los resultados, cabe señalar que la implementación de la Ley Integral ha supuesto una mejora en sus condiciones de vida; que este tipo de institucionalización específica es un instrumento de control que pervive y evoluciona adaptándose al discurso del poder sobre la protección de las mujeres; que existen numerosas barreras que dificultan a las mujeres escapar de la violencia y…
Los centros residenciales de servicios sociales: ¿Protección o control de las mujeres en procesos de exclusión social que sufren violencia?
2016
En esta comunicación se expone parte de los resultados de una investigación realizada en distintos centros residenciales de servicios sociales específicos para mujeres de la Comunidad Valenciana. Sus objetivos son, por una parte, analizar el contexto institucional de los mencionados centros y por otra, conocer las características y problemáticas de las mujeres institucionalizadas. Para ello, se ha realizado observación participante, revisión documental, entrevistas informales a informantes clave y análisis de datos cuantitativos. En cuanto a los resultados, hay que señalar, en primer lugar, que en función de la normativa y objetivos explícitos de los centros, en el periodo temporal analizad…