Search results for "sitouttaminen"
showing 10 items of 37 documents
The Importance of Engaging Local People in Landscape Management – Experiences from an EU Project
2018
“Bull by the Horns” -project initiated landscape management and promoted biodiversity associated with diminishing High Nature Value farmland habitats in Finland. A specific focus was on grazed semi-natural grasslands and wood-pastures which are collectively referred to as traditional rural biotopes (TRBs). Collaboration among project workers, non-farming landowners, and cattle owners reintroduced grazing to abandoned pastures, and management was financed through agri-environmental payments. Using adaptive co-management principles, the project enabled collective definition of integrated site-specific management objectives. A better understanding of contemporary challenges and opportunities t…
Becoming TikTok Famous : Strategies for Global Brands to Engage Consumers in an Emerging Market
2022
This study examines the effects of content characteristics (i.e., informational and emotional characteristics), language, and nonverbal information on social media engagement (SME; i.e., likes, shares, and comments) in the context of global brands operating in an emerging market and implementing TikTok as a tool for social media marketing. The data set comprised 680 posts, 1,527,340 likes, 58,529 shares, and 18,743 comments collected from global smartphone brands’ TikTok accounts specifically targeting Indonesian consumers. The findings confirm that informational content mainly generates higher SME than emotional content. English and code-switched languages generally improve SME, whereas n…
Maturity in Leaps and Bounds : Organisational Listening for Customer Engagement
2023
Much of organisational development occurs during times of crisis when answers and solutions are urgently needed. The research presented in this paper suggests that, during such times, what matters for organisational legitimacy is understanding stakeholders’ changing needs. This paper proposes that organisational listening become a core function for brands and organisations. Building on theories related to organisational listening, social media and stakeholder engagement in digital marketing, this article argues for incorporating mature online listening into the customer engagement in social media (CESM) framework introduced by Santini et al. (2020). In the practise of organisational listeni…
The role of guidance in student engagement with chemistry studies
2019
During recent years, the Department of Chemistry at the University of Jyväskylä has made an extensive effort to support chemistry students’ first study year. The first-year curriculum includes enhanced study counselling course, intensive orientation course and support for academic study skills via a specific course. In this study, the effects of the revisions were studied by exploring the chemistry students study continuation and what factors contributed to it. In 2015 to 2017, data were collected from first-year chemistry students (n = 106), who completed a questionnaire at the beginning and at the end of their first semester. The results show that the percentage of dropout rates after t…
Vuosikymmenet suomalaisen hiihtohistorian kulisseissa : tapaustutkimus vapaaehtoistoiminnan merkityksistä ja muutoksista Lahden MM-hiihdoissa
2017
Lahden Salpausselällä on pitkät perinteet pohjoismaisten hiihtolajien kilpailuareenana. Pohjoismaisten hiihtolajien MM-kilpailut on järjestetty siellä yhteensä seitsemän kertaa seitsemällä eri vuosikymmenellä. Lisäksi Lahdessa on kilpailtu vuosittain pohjoismaisten hiihtolajien maailmancupin osakilpailut, Salpausselän kisat. Kumpaakaan näistä tapahtumista ei oltaisi voitu järjestää vuosien saatossa ilman sitoutuneiden ja kokeneiden vapaaehtoisten joukkoa. Lukuisat vapaaehtoiset ovat olleet mukana kisojen vapaaehtoistoiminnassa jo useamman vuosikymmenen ajan. Tässä laadullisessa tapaustutkimuksessa selvitettiin, millaisia merkityksiä pitkään vapaaehtoisena toimineet antavat vapaaehtoistoimin…
Asiakkaiden sitouttaminen mobiilipalveluihin
2015
Pystytäänkö asiakkaiden sitoutumiseen mobiilipalveluihin vaikuttamaan? Ny-kyään on erittäin tärkeää luoda hyviä asiakassuhteita. Moni kuluttaja on käy-tännössä ”kyllästetty” mainonnalla. Yksi tehokkaimpia tapoja oman yrityksen markkinointiin on erinomaiset asiakassuhteet. Erinomaisten asiakassuhteiden luomiseksi on erityisen tärkeää tarjota asiakkaille heidän haluamansa palvelut. Mobiilipalveluiden käyttäminen on lähtenyt räjähdysmäisesti kasvuun, josta voidaankin päätellä, että asiakkaiden sitouttaminen juuri niihin on erityisen tärkeää. Tähän kysymykseen haen vastausta kandidaatintutkielmassani, jonka toteutan kirjallisuuskatsaukselle tyypilliseen tapaan. Asiakkaan sitouttamisen ympärille…
Investigating the Impact of Rewarded Social Media Engagement, Trust, Perceived Switching Cost and Loyalty on Loyalty Members in Sports Industry
2023
Social media has changed the way people interact with companies and one another as well as become a powerful tool for enhancing touchpoints with customers. While many studies on loyalty, loyalty/reward programmes exists, there is still a gap in our understanding of how social media, rewarded engagement and loyalty programmes (LPs) work together. Against this backdrop, this chapter aims to increase our understanding of the role of rewarded social media engagement in LPs and customer loyalty amongst members versus non-members. To explore the relationship and to differentiate between members and non-members, this study explores rewarded social media engagement, trust, perceived switching cost …
Teoreettinen asiakassuhdemarkkinointimalli
1998
Työnantajabrändin merkitys sekä käytännön toteuttaminen ohjelmistoalalla
2017
Nykypäivänä älyllinen ja henkinen pääoma ovat nousseet yritysten tärkeimmäksi kilpailueduksi, mutta samalla henkilöstön vaihtuvuus on yksi tulevaisuuden suurimmista haasteista. Työntekijöiden uuden sukupolven odotukset työelämästä ovat muuttuneet ja yritysten tulee osata vastata näihin muuttuviin toiveisiin. Tämän tutkimuksen tarkoituksena on kuvailla työnantajabrändin merkitystä sekä käytännön toteuttamista ohjelmistoalan yrityksissä. Tutkimus rajautuu tutkimaan työnantajabrändiä kolmen ohjelmistoalan yrityksen sisäisestä näkökulmasta. Tutkimus pyrkii antamaan vastauksen siihen, mitä osa-alueita työnantajabrändiin kuuluu yrityksen sisäisestä näkökulmasta, mitä käytännön toimenpiteitä yrity…