Search results for "yhteisöviestintä"
showing 10 items of 72 documents
Olipa kerran organisaatio : portfoliogradu organisaatiotarinoiden ihmeellisestä maailmasta
2015
Työn tarkoituksena on esitellä sekä muodoiltaan että käyttötavoiltaan erilaisia organisaatiotarinoita ja niiden rakentumista. Tavoitteena on antaa käytännön vinkkejä ja apua organisaatiotarinan konkreettiseen rakentamiseen ja hyödyntämiseen, erityisesti viestinnän ammattilaisille mutta myös muille yhteisöviestinnästä ja organisaatiotarinoista kiinnostuneille. Työ on muodoltaan monimuotogradu, tarkemmin kuvailtuna portfoliogradu. Keskiössä ovat kolmelle eri organisaatioille tekemät tarinaprojektit, niiden myötä syntyneet tarinat sekä tarinoiden tekoprosessien kuvaukset. Teoreettisen viitekehyksen muodostavat tarinat, erityisesti organisaatiotarinat, osana organisaatioiden kokonaisvaltaista v…
Measuring the quality of media relations in an EU institution : developing and testing a measurement model
2014
Mediasuhteet on yksi kriittisimmistä yhteisöviestinnän osa-alueista. Median rooli tiedon levittäjänä ja monistajana organisaation kohderyhmille on erittäin tärkeä. Media toimii myös portinvartijana, minkä vuoksi se nähdään objektiivisempana kuin suora viestintä itse organisaatiosta (esim. lehdistötiedotteet, mainonta). Käyttämällä mediasuhteita tehokkaasti ja luomalla hyvä yhteistyösuhteet median edustajiin organisaatio edesauttaa tavoitteidensa saavuttamista ja pystyy vahvistamaan mainettaan. Lisäksi hyvin toimivat sisäiset työskentelytavat ja yhteistyö keskeisten sisäisten sidosryhmien kanssa ovat tärkeitä johdonmukaisen ja tehokkaan mediaviestinnän saavuttamiseksi. Tässä tutkimuksessa ke…
"There are a lot of activities going on but how do you make those known" : the challenge of organizational environmental communication in ICT-company
2012
The purpose of this study is to identify the obstacles that are hindering organizational environmental communication among the target group in the case company. After identifying obstacles, this thesis tries to find solutions to improve organizational environmental communication and knowledge sharing among the target group. Case company in this study is ICT-sector company and the target group consists of engineers that are working mainly with datacenters. This study uses qualitative methods. The research material was obtained by theme interviews. Research data was analysed by sorting data in to different themes that rose up during the analysing phase. Four main obstacles were found for orga…
Ulkoisen ympäristön monitoroinnin tulevaisuus
2016
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää organisaation ulkoisen ympäristön monitoroinnin tule-vaisuutta tiedon uudella aikakaudella. Tutkimusongelmaa lähestyttiin kahden tutkimuskysymyksen kautta: 1. Mitä teemoja organisaation ulkoisen ympäristön monitoroinnin tulevaisuuteen liittyy? 2. Minkälaisia tulevaisuuden skenaarioita monitorointiin liittyen on mahdollista rakentaa? Vaihtoehtoisia tulevaisuuksia tarkasteltiin organisaatioiden ja viestinnän ammattilaisten näkökulmasta. Tutkimuksen teoriaosassa käsiteltiin organisaation ulkoista ympäristöä sekä monitorointia. Ulkoisen ympäristön suhdetta monitorointiin kuvattiin muun muassa sidosryhmä- ja legitimiteetti -käsitteiden sekä kaaosteoria…
Viestinnän strateginen monitulkintaisuus : vaihtoehtoinen ratkaisu sidosryhmien odotustenhallintaan?
2020
Artikkelissa kerrotaan, mistä strategisessa monitulkintaisuudessa (Strategic ambiguity) on kyse, ja avataan, kuinka viestinnän ammattilaiset voivat hyödyntää sitä sidosryhmien odotustenhallinnassa. Strategista monitulkintaisuutta on havaittu esimerkiksi organisaatioiden tavoitteissa ja suunnitelmissa, joissa sen on huomattu mahdollistavan eriävien näkemysten ja erilaisten ryhmien toimimisen sulassa sovussa. Monitulkintaisuutta on yleisesti pidetty negatiivisena viestinnän elementtinä, ja sen tarkastelu laajemmassa viestinnän kontekstissa on ollut vähäistä tai se on määritelty suppeasti epäselvyydeksi tai läpinäkyvyyden puutteeksi. Artikkelissa esitellään, miksi organisaatioiden tulisi kiinn…
Digital strategic communication through digital media-arenas
2022
Digital technologies have empowered an increasingly participatory communication environment that challenges the ability of organizations to maintain control over their messages. In this new environment, stakeholders not only receive these messages through organizational digital media, which this chapter argues are typically understood as transmission channels, they also are able to re-interpret and re-communicate these messages across multiple participatory, omni-directional digital arenas seemingly beyond organizational strategic control. This chapter examines the tension in strategic communication between a traditional message-controlling approach through digital media and a more nuanced …
Vuorovaikutusosaaminen ja kollaboratiivinen vuorovaikutus pk-yritysten kansainvälistymisessä
2012
Lectio praecursoria puheviestinnän väitöskirjaksi tarkoitetun tutkimuksen Interpersonal Communication Competence and Collaborative Interaction in SME Internationalization tarkastustilaisuudessa Jyväskylän yliopistossa 13.4.2012. Vastaväittäjänä toimi professori Leena Louhiala-Salminen (Aalto-yliopiston kauppakorkeakoulu) ja kustoksena lehtori Tarja Valkonen.
Kuuntelun ja dialogin kypsyys sosiaalisessa mediassa
2019
Sosiaalisen median käytön yleistymisestä huolimatta monet organisaatiot pistävät panoksensa vain yksisuuntaiseen markkinointiviestintään, eivätkä systemaattisesti kuuntele digitaalisia keskusteluja tai lähde mukaan dialogiin. Organisaation sosiaalisen median tiimin tulisi kuitenkin olla tiimi, joka kuuntelee ja keskustelee eikä vain tuota sisältöä. Käymme tässä artikkelissa läpi viimeaikaista tutkimusta organisaation kuuntelusta sosiaalisessa mediassa ja ehdotamme tapoja edetä dialogin aloittamisessa. Aktiivisuus sosiaalisessa kuuntelussa on strateginen valinta, ja havainnollistavana esimerkkinä ovat eurooppalaiset lentoyhtiöt, jotka ovat muuttaneet strategiaansa sosiaalisen median käytön n…
Osallisuuden mahdollisuus ja haaste asiakasraatitoiminnassa
2019
Julkisen sektorin organisaatioiden viestinnässä osallisuus on yksi toiminnan perusarvoista. Osallisuus ei ole organisaation tehokeino, vaan kansalaisen oikeus ja osa elämän sosiaalista laatua. Tässä artikkelissa pureudutaan osallisuutta tukevan vuorovaikutuksen piirteisiin julkisen sektorin asiakasraadeissa. Asiakasraatia tarkastellaan deliberatiivisena käytänteenä ja asiakasraatien vuorovaikutusta peilataan dialogin käsitteeseen. Miten deliberatiiviset periaatteet ohjaavat asiakasraadin toimintaa ja mitä viestinnän ammattilaisen tulisi ymmärtää dialogista? Asiakasraadeissa palveluiden käyttäjät pääsevät parhaimmillaan kehittämään toimintaa ja vaikuttamaan heille tärkeisiin asioihin. Jos ra…
Engaging Employees via Digital Technologies : An Integrative Model of Change Management and Communication via Internal Social Media
2023
Internal social media (ISM) has increasingly gained relevance as a networking platform on which employees can share content and actively engage in conversations across functions, regions, and hierarchical levels. Many employees have been working from home, especially during the COVID-19 pandemic, using a variety of ISM platforms—a trend that could continue to increase. While the COVID-19 pandemic is only one example of how organisations must continuously change to adapt to a new context, research shows that it is difficult for management to implement changes successfully among employees, and most change initiatives fail. ISM provides a dynamic and interactive communication arena in which em…