0000000000110979
AUTHOR
Līva Benjava
showing 2 related works from this author
Tirdzniecības darbinieku stresa pārvarēšanas stratēģiju saistības ar pašefektivitātes izjūtu un izdegšanas sindromu
2020
Maģistra darba mērķis ir noskaidrot saistības starp stresa pārvarēšanas stratēģiju izvēli, darba pašefektivitātes izjūtu un izdegšanas sindromu tirdzniecības pārstāvju vidū. Pētījumā piedalījās 108 respondenti- sievetes un vīrieši, kuri strādā tirdzniecības sfērā, vecumā no 18 – 62 gadiem. Pētījumā tika izmantotas trīs aptaujas- Stresa pārvarēšanas stratēģiju skala (The Coping Orientation of Problem Experience /COPE/ Inventory, Carver, Scheier, & Weintraub, 1989), Darba pašefektivitātes skala (Occupational Self-efficacy Scale, Schyns & von Collani, 2002) un K. Maslačas izdegšanas aptauja (Maslach Burnout Inventory – Human Services, /MBI-HSS/, Maslach, Jackson, & Leiter, 1996). Iegūtie rezul…
Apkalpojošās sfēras darbinieku emocionālā darba stratēģiju izvēles saistības ar emocionālo intelektu un apmierinātību ar darbu.
2018
Bakalaura darba mērķis ir apskatīt saistības starp emocionālā darba stratēģiju izvēli, emocionālo intelektu un apmierinātību ar darbu apkalpojošās sfēras darbinieku vidū. Pētījumā piedalījās apkalpojošās sfēras darbinieki. Izlases apjoms ir 70 cilvēki, no kuriem 45 ir sievietes, bet 25 vīrieši. Pētījuma dalībnieki ir vecumā no 18 līdz 46 gadiem. Lai sasniegtu pētījumā izvirzīto mērķi, tika izmantotas trīs aptaujas. Emocionālā darba stratēģiju izvēles izpētīšanai tika pielietota Emocionālā darba skala ( Emotional Labour scale), kura sastāv no 14 apgalvojumiem par paviršo tēlošanu, dziļo tēlošanu un īsto emociju izpaušanu ( Diefendorff, Croyle & Gosserand, 2005, kā minēts Kulikova, 2008). Emo…