Una ricerca-intervento sul benessere organizzativo

Using the QEEW to evaluate the organizational climate in Italian work contexts

Our research work aims to evaluate the possible use of the questionnaire on the experience and evaluation of work (QEEW; van Veldhoven & Meijman, 1994) in Italian work contexts. The QEEW was modeled to evaluate a) job demands and job resources, to collect relevant information on the amount of exposure to environmental and psychological job characteristics; b) outcome measures, such as job enjoyment and need for recovery. The QEEW is wide used in north Europe to test a theoretical model useful to understand the workers wellbeing (the job demands-resources model, Bakker, van Veldhoven and Xanthopoulou, 2010). The research was conducted in 3 different work contexts (public hospital, public…

Stress e soddisfazione lavorativa del personale frontline nelle strutture alberghiere: un contributo di ricerca

Che cos'è la psicologia del lavoro e delle organizzazioni?

The chapter traces a brief historical review of the main contributions offered by psychology to work contexts, from Taylor to French psychosociology. A paragraph is also dedicated to the birth of work psychology in Italy.

Il benessere nei luoghi di lavoro: il ruolo dei fattori “di contenuto” e “di contesto”.

Dal momento della fondazione dell’approccio della Psicologia Positiva e dei suoi obiettivi e metodi di ricerca si è sempre più rafforzato l’interesse, nel campo della Psicologia del Lavoro e delle organizzazioni, per la ricerca e lo studio di quei fattori psicologici in grado di rappresentare adeguatamente la condizione di benessere nei luoghi di lavoro (Schaufeli e Bakker, 2006). Ad esempio Luthans (2002) ha cercato di richiamare l’attenzione verso lo studio “delle risorse umane orientate positivamente, i punti di forza e le capacità psicologiche che possono essere misurate, sviluppate e gestite in modo efficace per migliorare le prestazioni nei luoghi di lavoro” (p. 698). Il presente stud…

STRESS E SODDISFAZIONE LAVORATIVA DEL PERSONALE FRONTLINE NELLE ORGANIZZAZIONI ALBERGHIERE

Recensione di COUNSELLING PSICODINAMICO DI GRUPPO. FUNZIONE E RUOLO DELL’OSSERVATORE NEGLI INTERVENTI BREVI di A. CHIODI, M. DI FRATTA, P. VALERIO. FRANCO ANGELI, 2009

I beni relazionali nei gruppi di formazione universitaria: un contributo di ricerca

The aim of the study is to identify relational goods in the transcriptions produced by sound recording of a median group experience at University of Palermo. In particular, the present work proposes to analyze the most representative qualities of this phenomenon and summarized them in the following indicators: 1) emergent fact; 2) recognition; 3) solidarity. Our theoretical hypothesis is based on the fundamental group analytic epistemological assumption that defines relation as the beginning of the development of human psyche and considers the Group a primary matrix in which originate subjectivity and human relationship (Lo Verso, 1994; Mitchell, 2000). Therefore, the group becomes the elec…

La forma ridotta del Questionnaire on Experience and Evaluation of Work (QEEW)

La promozione del benessere nei luoghi di lavoro, oggi, è un obbligo di Legge (cfr. D.Lgs. 81/2008). Per le organizzazioni di successo, oltre ad essere un adempimento legislativo, l'attenzione verso il benessere dei lavoratori diviene una leva strategica per la produttività e la crescita. In diversi paesi europei, la promozione del benessere lavorativo e la valutazione dei rischi psicosociali trovano riscontro nel contesto culturale e sono, ormai, realtà consolidate. Diversi studi mostrano che alcune caratteristiche del lavoro possono avere un profondo impatto sul benessere dei lavoratori; in particolare, il Job Demands and Resources Model (JD-R) (Demerouti, Bakker, Nachreiner & Schaufeli, …

Le strutture psicologiche della comunità. Inconscio sociale e anticomunità

Una ricerca-intervento sul benessere organizzativo: il caso di un’amministrazione pubblica

Il lavoro illustra i risultati di una ricerca-intervento condotta presso un’amministrazione pubblica. A seguito della richiesta dell’amministrazione committente, è stato elaborato un piano di lavoro con l’obiettivo di indagare, in prima istanza, le condizioni di benessere e di malessere organizzativo dell’organizzazione. La fase di indagine ha coinvolto tutti i 52 dipendenti ed è stato condotto attraverso l’utilizzo del MOHQ (Questionario Multidimensionale della Salute Organizzativa). I risultati emersi sono stati oggetto di restituzione al personale coinvolto, per esplicitare il modo in cui si è storicamente strutturata la loro convivenza organizzativa, e ai responsabili dell’amministrazio…