La gratuité des musées et des monuments : qu’en pensent les publics en France ?

The question of free admission has generated numerous debates, highlighting various viewpoints of professionals involved in Culture, effects on the measured volumes of attendance and on the management of museums and monuments. One question has been left aside: that of the reception of free admissionmeasures by the destined audiences. The analysis of the representations of these measures, which are found to be multiple, contradictory and not very congruent with the ideals put forth by the institutions themselves, shows the subtlety of the complex interactions between the tariff amount, the comprehension of a cultural policy, impact on the representations of museums and monuments and frequent…

The aesthetic perception of the consumer in the field of the arts and culture.

Marketing expérientiel et analyse des logiques de consommation du spectacle sportif

International audience

Impact of Mediation devices on the Museum Visit Experience and on Visitors' Behavioural Intentions

This study draws on the experiential approach and has two main goals: to explore the different dimensions of the museum experience regardless of whether it is mediated by mediation devices (e.g., audio guides, interactive terminals, SmartPhones, tablets, augmented reality), and to identify the impact of such devices on visitors' behavioural intentions. The authors conduct a qualitative and exploratory investigation to address the following questions: Does the development of such devices affect both experience dimensions and the audience's behavioural intentions? Which components of a museum visit are concerned?

Marketing des musées: le tournant expérientiel

communications en ligne : http://www.adeit.uv.es/aimac2007/index.php; Si les musées se sont largement ouverts au marketing depuis une ou plusieurs décennies, dans les pays développés, ils connaissent aujourd'hui un tournant en la matière : longtemps considérés et se considérant encore eux-mêmes comme des lieux de conservation et d'éducation, ils deviennent aussi aujourd'hui des lieux expérientiels. Partant de ce constat, la recherche vise à dresser un état de la littérature sur le sujet, en distinguant les travaux menés sur le comportement du visiteur de musée et ceux permettant d'appréhender cette nouvelle offre muséale.

Les apports du modèle expérientiel à l'analyse du comportement dans le domaine culturel : une exploration conceptuelle et méthodologique

numéro spécial "Marketing culturel"

Marketing du tourisme. Le tournant expérientiel

National audience; La notion d'expérience bouleverse le marketing. Elle remet en cause la notion de comportement “rationnel” d'un consommateur qui arbitrerait ses achats en fonction du rapport qualité/prix, par exemple. Pour le marketing expérientiel, l'émotion est le fil conducteur du processus de consommation. Dans une telle perspective, l'offre touristique doit amener le client à s'engager dans des processus inoubliables afin de vivre une “suite d'immersions” extraordinaires et à interagir avec son environnement. Elle doit aussi rendre possible la co-construction de l'expérience de consommation, dans un monde “hyper-réel”. L'expérience touristique, ce n'est pas seulement un “moment” inte…

La méthode de l'essai photographique collectif : Mise en Oeuvre sur le site de Bibracte

This paper exposes a qualitative approach aiming not only to collect and analyze verbal and visual data related to lived experiences but also to present the results in the form of a collective photographic essay. Then, it shows how it is implemented to explore the experiences lived on a cultural and touristic site: that of Bibracte. Finally, its contributions and limitations are reviewed.