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Marketing des musées: le tournant expérientiel

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communications en ligne : http://www.adeit.uv.es/aimac2007/index.php; Si les musées se sont largement ouverts au marketing depuis une ou plusieurs décennies, dans les pays développés, ils connaissent aujourd'hui un tournant en la matière : longtemps considérés et se considérant encore eux-mêmes comme des lieux de conservation et d'éducation, ils deviennent aussi aujourd'hui des lieux expérientiels. Partant de ce constat, la recherche vise à dresser un état de la littérature sur le sujet, en distinguant les travaux menés sur le comportement du visiteur de musée et ceux permettant d'appréhender cette nouvelle offre muséale.