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La Prise en Compte de l'Approche Expérientielle dans l'Analysedes Logiques de Consommation du Spectacle Sportif

2005

Les apports du modèle expérientiel à l'analyse du comportement dans le domaine culturel : une exploration conceptuelle et méthodologique

1993

numéro spécial "Marketing culturel"

Marketing des musées: le tournant expérientiel

2007

communications en ligne : http://www.adeit.uv.es/aimac2007/index.php; Si les musées se sont largement ouverts au marketing depuis une ou plusieurs décennies, dans les pays développés, ils connaissent aujourd'hui un tournant en la matière : longtemps considérés et se considérant encore eux-mêmes comme des lieux de conservation et d'éducation, ils deviennent aussi aujourd'hui des lieux expérientiels. Partant de ce constat, la recherche vise à dresser un état de la littérature sur le sujet, en distinguant les travaux menés sur le comportement du visiteur de musée et ceux permettant d'appréhender cette nouvelle offre muséale.

Le marketing expérientiel : vers un marketing de la cocréation

2015

National audience; L’approche expérientielle postule que le consommateur cherche à vivre des expériences deconsommation pour le plaisir, l’émotion et les sensations qu’elles lui procurent. Cet ouvrage précise comment mettre en œuvre, piloter et évaluer des expériences de marque riches et différenciantes dans des contextes multicanaux. Il intègre les évolutions récentes sur le sujet qu’illustrent des cas pratiques et les interviews de nombreux chercheurs et professionnels. Il décrit ce qui a révolutionné le marketing ces dernières années, comme la montée en puissance du pouvoir du consommateur et la multiplication des outils numériques qui en rendent possible l’exercice. On est ainsi passé d…

Nouveaux usages et digitalisation : l’expérience des objets connectés

2022

L'expérience : objet académique et réalités managériales

2021

Le champ de l'expérience connaît depuis une quarantaine d'années une véritable dynamique de recherche, un grand foisonnement et des applications managériales nombreuses. Les contextes hybrides combinant des contextes expérientiels physiques et numériques expliquent en partie ce constat car ils rendent indispensable une meilleure compréhension de ce que les consommateurs vivent au fil de leurs parcours client et de ce que les entreprises et les marques doivent ou peuvent piloter. L'expérience est à la fois une clé de lecture du vécu des individus (consommateur, collaborateur ou citoyen) et une unité d'offre qu'entendent délivrer les entreprises, les marques et les organisations. C'est aussi …

Eléments de Réflexion sur l'Approche Cognitive et Expérientielle de l'Inférence du Goût

1996

Growing a Project-Based Translation Pedagogy: A Fractal Perspective

2012

Le présent article propose un cheminement fractal à travers la psychologie et la philosophie éducative, avec l’intention de faire la lumière sur une représentation arborescente de sources d’inspiration interdisciplinaires et complémentaires pour une pédagogie de la traduction par projets. Commençant par la méthode d’apprentissage socioconstructiviste proposée au tournant du millénaire, notre propos tente de brosser un vaste portrait des influences synergiques sous-jacentes à l’approche émergente « holistique-expérientielle » de la formation en traduction. Le post-modernisme, l’énaction dans les sciences cognitives, la théorie de la complexité, la théorie éducative transformationnelle et l’é…

An Experiential Approach to the Consumption Value of Arts and Culture: The Case of Museums and Monuments

2006

This article is intended to enhance our understanding of the consumer experience within the cultural domain. The analysis of arts and culture consumption is based on a paradigm founded on the theory of value, which, in turn, underlies the notion of the consumer experience. By investigating the field of museums and monuments, the authors validate this experiential approach to the consumption value of arts and culture. They recommend that, since a theatrical setting elicits emotional and ludic reactions in individuals and entails visitor participation, attendance at museums and monuments could be increased by means of “theatricalizing” – or adding a show-oriented dimension to the consumer exp…

La thématisation de l’hôtel New York de Disneyland Paris à l’épreuve de la satisfaction de la clientèle

2016

Les hébergements touristiques ont connu une profonde mutation avec notamment une orientation par la production de contextes expérientiels qui soit constituent l’offre proprement dite, soit servent à mieux positionner cette offre vis-à-vis de la concurrence. L’objet de cette recherche est donc de mesurer l’influence des services (fonctionnels versus expérientiels) offerts par un hôtel haut de gamme thématisé et situé dans un parc d’attractions sur la satisfaction de la clientèle. Pour ce faire, nous avons utilisé le modèle tétraclasse de Sylvie Llosa auprès d’un échantillon de 9053 clients résidant à l’hôtel New York (4 étoiles) de Disneyland Paris. Les résultats montrent que la chambre appa…