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Systemdokumentation und Controlling

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Die Dokumentation, verstanden als eine Sammlung von Unterlagen zur System-beschreibung, ist fur die Entwicklung, den Betrieb, die Steuerung und Uber-wachung eines Systems von fundamentaler Bedeutung. Die Entwicklungen von komplexen betriebswirtschaftlichen Anwendungssystemen fur Datenverarbeitungsanlagen haben gezeigt, das ca. 10 bis 20 % der gesamten Entwicklungs-kosten fur Dokumentationsarbeiten aufgewendet werden mussen (Rubin, 1970). Die Arbeiten des Controllers, der an Entscheidungs-, Planungs- und Ausfuhrungstatigkeiten mitwirkt und dabei die Linien des organisatorischen Aufbaus „kreuzt“, beziehen sich zu einem betrachtlichen Teil auf die Dokumenterstel-lung und -auswertung. Von zentraler Bedeutung fur das Controlling ist, das ein Dokumentationssystem vorliegt, das so allgemein ist, das jedes neu hinzukommende Dokument ohne grose Schwierigkeiten eingeordnet werden kann. Ein wesentlicher Masstab fur die Qualitat eines Dokumentationssystems sind die Eigenschaften beim Einfugen neuer Elemente.