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RESEARCH PRODUCT

Implicaciones de la COVID-19 sobre el marketing de servicios educativos: un estudio desde las motivaciones y estados de ánimo de universitarios en Colombia

Diego De La Rosa-salazarJuan Camilo MejíaHernán Darío Huertas-moreno

subject

MarketingEconomics and EconometricsHigher educationbusiness.industryStrategy and ManagementWelfare economicsPerspective (graphical)Context (language use)lcsh:BusinessDisease clusterExploratory factor analysisEmpirical researchcovid-19motivacionesManagement of Technology and Innovationestados de ánimoSociologyBusiness and International Managementbusinesslcsh:HF5001-6182Financemarketing de servicios educativos

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Este estudio analizó las implicaciones que tiene la pandemia en la aplicación del marketing de servicios educativos en instituciones de educación superior en Colombia; en particular, se revisaron las implicaciones asociadas con las motivaciones por estudiar y los estados de ánimo presentes en los estudiantes. Para ello, se realizó un estudio empírico en cinco universidades, que recogió las opiniones de 695 estudiantes. Primero, se realizó un análisis factorial exploratorio y luego un análisis clúster. Los resultados evidenciaron las diferentes dificultades que se presentaron en la aplicación del marketing, desde la perspectiva estudiantil. Como resultado, el estudio sugiere algunas recomendaciones para aplicar al marketing educativo bajo el contexto de la pandemia.

10.18046/j.estger.2021.158.4271https://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/4271