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La place de l’enseigne dans les trajectoires d’achat des clients en contexte multi-canaux
2014
International audience; Alors que les analyses des comportements dans un environnement multi-canaux adoptent généralement une dichotomie magasin – Internet, cet article s’interroge sur les conséquences de la multiplication des formes d’interactions réelles et virtuelles sur les processus de décision et d’achat. Il propose de retenir la notion de trajectoire de fréquentation, et d’analyser la place de l’enseigne dans ces comportements. Les résultats d’une étude quantitative menée auprès de 750 personnes pour plusieurs catégories de produits montrent que les individus adoptant un comportement multi-canaux ont tendance à adopter plus souvent un comportement multi-enseignes (fréquenter plusieur…
Entre ré-enchantement du quotidien et pouvoir du consommateur : regards sur le marketing dans la culture de consommation
2015
National audience; L'évolution de la définition du marketing reflète une prise de conscience croissante de la recherche d'un compromis entre le pouvoir de marché des organisations et la mobilisation de sources de plus en plus diversifiées de contre-pouvoir par les consommateurs. Après avoir analysé l'affrontement dialectique de la macdonaldisation et du réenchantement auquel est confronté le marketing, cet article discute le thème complexe de la participation active du consommateur à l'activité productive, avant d'ouvrir une réflexion plus large sur le statut culturel de l'activité de consommation.
La méthode de l'essai photographique collectif : Mise en Oeuvre sur le site de Bibracte
2012
This paper exposes a qualitative approach aiming not only to collect and analyze verbal and visual data related to lived experiences but also to present the results in the form of a collective photographic essay. Then, it shows how it is implemented to explore the experiences lived on a cultural and touristic site: that of Bibracte. Finally, its contributions and limitations are reviewed.
Prise en compte du naturel dans la consommation : clarification du concept de naturel et proposition d'une échelle de mesure de la sensibilité au nat…
2007
disponible sur : fftp://ungaro.u-bourgogne.fr/cermab/jrmb12/Thevenot.pdf; On assiste aujourd'hui à un retour vers la nature, à travers la consommation de produits naturels, dans de nombreux domaines. Il paraît intéressant d'essayer de comprendre, voire d'expliquer l'origine de cette tendance, puisqu'il ne s'agit pas du retour aux sources nostalgique qui a pu avoir lieu par le passé. Il faudra donc tout d'abord, après avoir précisé certaines notions, mettre en valeur le rôle du naturel, véritable interface entre la nature et la consommation. Ensuite, la Sensibilité au naturel, concept central dans l'explication des comportements de consommation de produits à évocation naturelle, sera présent…
L'INFLUENCE DE L'INTRUSION PERÇUE SUR LES COMPORTEMENTS DE RÉSISTANCE AUX FORMATS DE PUBLICITÉ SUR INTERNET
2012
Drawing from the theoretical framework defined by Roux (2007), this research examines the relationship between perceived advertising intrusion (Anzieu, 1994) and manifestations of consumer resistance (Hirschman, 1970). The results show that the intrusion does not significantly affect the expression or intention to return to the website. However, it influences positively defection and negatively purchase intention of the product promoted in the ad.
La consommation culturelle change, les institutions s'adaptent
2006
A conclusion is widely shared by the professionals of cultural sector: the consumers' motivations have changed and especially, their relation with the cultural products and services. This article seeks to analyse different trends applied to various fields of cultural sector (live shows, museums, cultural industries...) in order to improve the understanding of this "new" cultural audience. We define and illustrate each seven consumption orientations. Finally, we make evaluate each tendency by professionals of the cultural field.
Quel marketing pour les entreprises culturelles européennes ou comment renouveler l'offre face à une consommation en mouvement ?
2006
A conclusion is widely shared by the professionals of cultural sector: the consumers' motivations have changed and especially, their relation with the cultural products and services. This article seeks to analyse different trends applied to various fields of cultural sector (live shows, museums, cultural industries...) in order to improve the understanding of this "new" cultural audience. We define and illustrate each seven consumption orientations. Finally, we make evaluate each tendency by professionals of the cultural field.
Quand l'offre muséale fait écho aux grandes tendances de consommation
2008
A conclusion is widely shared by the professionals of cultural sector: the consumers' motivations have changed and especially, their relation with the cultural products and services. This article seeks to analyse different trends applied to museums in order to improve the understanding of this "new" cultural audience. We define and illustrate by innovative practices each seven consumption orientations. Finally, each tendency is evaluated by professionals of this cultural field.
Normes : origines et conséquences des crises
2010
Coordonné par Dominique Bessire, Laurent Cappelletti et Benoît Pigé; International audience
Chaos dans les ventes de biens à la mode et implication pour le contrôle de gestion
2011
Objective - This article aims at showing that management control should drop cybernetic control for some activities of good sales. Study design - Reviewing Sutherland's (1975) and Hofstede's (1978) articles, it seems that activities of good sales can be controlled by a cybernetic control, like program-planning-budgeting systems. If sales of fashion goods were linear, like Miller et al.'s (1993) model, their forecasting would be possible and useful. However, two other models show that these sales could be chaotic (Granovetter and Soong ; Nakayama and Nakamura, 2004). In these models, the sales of fashion goods could be unpredictable beyond short intervals. The presence of chaotic patterns in…