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Turismo relazionale

2007

Il turismo, inteso come viaggio di conoscenza e come svago, esiste da sempre, almeno da quando l’uomo ha manifestato l’esigenza di scoprire quello che gli stava intorno, di allargare quindi la propria sfera di conoscenza e di influenza nel territorio circostante. Con il suo aprirsi “a tutti” e con l’introduzione dell’aspetto simbolico dello status sociale, il turismo ha assunto una connotazione sempre più di“moda”, avviandosi in una direzione gestita da logiche industriali di “massa”2. Logiche economiche centrate sulla ricerca del massimo profitto, come unico parametro valido per la misura della performance aziendale che mostrano oggi, quanto mai prima, i loro difetti e le loro profonde con…

Settore SECS-P/06 - Economia ApplicataTURISMO RELAZIONALE INTEGRATO NETWORK TURISTICI DESTINAZIONI TURISTICHE
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Sistema di Controllo Interno e prevenzione delle infiltrazioni della criminalità organizzata

2019

L’intensificarsi della diffusione delle infiltrazioni della criminalità organizzata in molteplici settori rende sempre più complessa per le aziende operanti con la pubblica amministrazione, la verifica dell’affidabilità, non solo economico-patrimoniale, dei soggetti (es., partner, clienti, fornitori) con i quali interagire. L’assenza di efficaci strumenti di prevenzione e contrastato dei tentativi di infiltrazioni della criminalità organizzata nella gestione aziendale può dar luogo a sanzioni interdittive, compromettendo in modo irreversibile l’immagine e il processo di creazione di valore e tutela degli stakeholders. Muovendo da tali presupposti, il presente lavoro è teso a verificare se i…

Settore SECS-P/07 - Economia AziendaleInternal control system infiltrations of organized crime integrated risk management system performance.
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Scritti in onore di Pellegrino Capaldo

2014

La qualità dei servizi è stata riconosciuta come un rilevante aspetto caratterizzante la performance dell’azienda pubblica, analogamente alla capacità di operare secondo criteri di efficienza e nel rispetto dei vincoli di bilancio. Sebbene sia possibile riscontrare alcuni significativi casi di adozione di politiche di customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche italiane, a tutt’oggi il tema presenta significative criticità, specialmente in ordine agli aspetti metodologici e agli strumenti operativi che consentano di integrare dette politiche nel sistema di programmazione e controllo delle aziende che erogano tali servizi. Il presente lavoro adotta una diversa prospettiva di analis…

Settore SECS-P/07 - Economia AziendaleQuality in delivering public services has been recognised as a major issue challenging performance in the public sector as well as the ability to operate effectively and within budget constraints. Empirical findings shown by the literature demonstrate that concrete efforts have been produced towards the evaluation and improvement of satisfaction levels of citizens and other Public Administration’s ‘customers’. However still today this issue portrays many unresolved criticalities particularly concerning the methodological approaches and operative tools to adopt in order to integrate ‘customer satisfaction’ programs with the wider organisational control system in each public administration. This paper adopts a non-conventional view of the ‘customer satisfaction’ concept. This is currently meant as a matter of social reporting or even statistical analysis based on the users’ perceptions on the level of provided services by a given (front office) unit in the public sector. Here an inter-institutional perspective is adopted with a view to map the overall value chain leading to the final product delivered to citizens or the community. Inside this chain tracking the underlying administrative products delivered by back-office units to their ‘internal clients’ in the public administration is recommended as a fundamental step to understand how to improve performance in satisfying citizens’ needs. This should also require a proper link between the administrative units’ goals and performance measures to the desired efficiency and effectiveness of processes leading to the attainment of administrative products providing the basis of the final services delivered to the private sector. Based on first empirical findings from field analysis in the Italian context the paper aims to outline an approach which could assist both politicians and managers to better assess and improve performance according to a customer satisfaction perspective.
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Relativismo, gerarchia dei bisogni e sviluppo integrale delle aziende

2010

La diffusione di una cultura meramente progettuale acritica sui fini del progetto e concentrata sul risultato economico-finanziario dello stesso è espressione di un relativismo dilagante che non solo va combattuto sul piano etico ma va ricondotto nel giusto alveo per la salvaguardia stessa delle aziende e del loro sviluppo integrale. La finanziarizzazione dell'economia e la devastante crisi in atto nel sistema socio-economico ne sono un patente effetto. Con questo studio ci si propone di riprendere, in una prospettiva di supporto alla continuità fisiologica delle aziende nel tempo, l'analisi dei bisogni come chiave interna ed esterna di supporto critico per la valutazione dei progetti, che …

Settore SECS-P/07 - Economia Aziendalerelativismo sviluppo integrale bisogni aziende
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Il Report Integrato per la rendicontazione del successo aziendale

2020

La rendicontazione integrata si è proposta nell’ultimo decennio come la nuova “frontiera” dell’accounting ed in particolare del corporate reporting. Nonostante sia un campo di studio che possiamo definire come nuovo, esso ha dato luogo ad una letteratura copiosa che è cresciuta, probabilmente, in maniera sproporzionata rispetto alla necessaria maturazione scientifica per promuovere una riflessione teorica profonda in grado di contribuire al progresso della conoscenza. Per tale ragione, continua a rappresentare un’area stimolante e ricca di spunti di indagine anche in chiave critica. Questo capitolo si pone come obiettivo quello di investigare sul possibile ruolo che il Report Integrato può …

Settore SECS-P/07 - Economia Aziendalesuccesso aziendaleReport integratoperformance
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L’evoluzione del sistema dei pagamenti in Italia: configurazioni strutturali e profili di integrazione finanziaria

2019

Un corretto ed ordinato sistema dei pagamenti costituisce condizione essenziale per la stabilità e l’efficienza del sistema finanziario, per il buon funzionamento dei mercati e per la conduzione della politica monetaria. L’intero sistema dei pagamenti italiano è evoluto in direzione di più elevati livelli di efficienza ed efficacia, in un contesto di progressiva armonizzazione e cooperazione sovranazionale, quale condizione per lo sviluppo di un sistema integrato dei pagamenti europeo; il presente articolo pertanto delinea, seppure a grandi linee, il quadro evolutivo del sistema dei pagamenti nazionale, avuto riguardo agli aspetti istituzionali, economico-finanziari e regolamentari. This pa…

Settore SECS-P/11 - Economia Degli Intermediari Finanziaribanking payment system payment instrument money financial integration financial system central bank bank supervision.banca sistema dei pagamenti strumento di pagamento moneta integrazione finanziaria sistema finanziario banca centrale supervisione bancaria.
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Il mercato dei loan brokers nell’economia delle imprese bancarie: un caso di de-integrazione verticale della catena del valore

2010

This paper aims to investigate the drivers of the emerging loan broker market in the lending business value chain. Transaction cost economics, the dominant paradigm for understanding make or buy decisions, represents the starting point of my research. Capabilities based view of banking firms and modularity helps to understand the creation of intermediate markets.

Settore SECS-P/11 - Economia Degli Intermediari Finanziariloan brokers catena del valore imprese bancarie integrazione
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The postwar economic order. National reconstruction and international cooperation

2022

Albert O. Hirschman wrote the reports collected in this book while in the employ of the Board of Governors of the Federal Reserve System. Almost all of them appeared in the Review of Foreign Developments, which ran from 1945 to 1975. The reports, which were usually marked “Confidential” or “Restricted,” are now in the public domain but remain the intellectual creations of Hirschman.*

Settore SECS-P/12 - Storia EconomicaEuropean IntegrationPostwar ReconstructionInternational monetary systemDevelopment
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ALBERT O. HIRSCHMAN AT THE FEDERAL RESERVE, 1946–1952

2022

This essay introduces the work conducted by Albert O. Hirschman at the Federal Reserva Bank. His main areas of interest, on which he produce original research, were European postwar reconstruction and integration; country studies (Italy and France, particularly), alternative modes of economic development; the role of the US in assisting reconstruction and development.

Settore SECS-P/12 - Storia EconomicaPostwar ReconstructionAlbert O. HirschmanUS Federal ReserveEuropean integration
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I sistemi di gestione integrata a supporto dell’eco-governance

2010

Settore SECS-P/13 - Scienze MerceologicheSistemi di Gestione integrata eco-governance
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