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Revista electrónica de investigación y evaluación educativa
2011
Este artículo constituye una síntesis de la investigación realizada para evaluar la Satisfacción de los Participantes en las acciones formativas promovidas por el Plan de Formación Profesional para el Empleo (FPE) del Principado de Asturias durante el período comprendido entre los años 2002 y 2008. Para llevar a cabo esta investigación hemos realizado un estudio observacional basado en encuestas utilizando un diseño metodológico que puede ser tipificado como preordenado, selectivo y de medidas repetidas. La replicación de este diseño a la largo de siete años y la amplitud de las muestras utilizadas constituyen dos fortalezas claras del trabajo que aportan consistencia a la investigación rea…
Predicción del bienestar hedónico y eudaimónico en envejecimiento con éxito
2016
El bienestar psicológico es un constructo de la máxima importancia en psicología, siendo el equivalente a la salud en términos médicos. Es un concepto multifacético. Que ha dado lugar a dos tradiciones, la hedónica y la eudaimónica. Por otro lado, un marco teórico útil en el que enmarcar un envejecimiento óptimo es el paradigma del envejecimiento con éxito. Rowe y Kahn (1998) articularon este paradigma proponiendo un modelo con tres características principales: salud física, función cognitiva y estar activo en términos de actividades productivas y relaciones sociales. El objetivo de este trabajo es ofrecer un modelo predictivo del bienestar, tanto hedónico como eudaimónico, empleando para e…
Relación entre las prioridades de valor y la satisfacción laboral.
2008
El presente artículo, de tipo descriptivo, pretende analizar la relación existente entre la satisfacción laboral y el sistema de valores de los empleados. Para ello administramos a una muestra de 411 trabajadores españoles una batería de cuestionarios que incluía el Rokeach Value Survey (RVS) de Rokeach para evaluar la prioridad de valores y la escala de satisfacción laboral (CFS 89) para conocer la satisfacción laboral. Los resultados muestran que existen diferencias en las prioridades de valor en función de la satisfacción laboral que sienten los trabajadores. Finalmente, se discuten las implicaciones teóricas y prácticas de los resultados encontrados. This descriptive article analyzes th…
La gestión de quejas y reclamaciones B2B en el contexto internacional
2020
En el contexto de los negocios, el cliente es un factor clave para el éxito de las empresas y, por ende, les preocupa su satisfacción. Igualmente, en un entorno global competitivo, el interés por las operaciones internacionales se ve incrementado; las empresas persiguen la máxima eficiencia en este ámbito, donde las negociaciones con el cliente adquieren protagonismo. No obstante, la inevitable presencia de quejas y reclamaciones de los clientes supone un obstáculo que las empresas necesitan superar. Así, la presente tesis desea conocer en qué medida se puede predecir el comportamiento de los clientes ante las adversidades y actuar en consecuencia para lograr el éxito en la relación empresa…
Validación de un modelo explicativo del envejecimiento exitoso en muestra española
2015
La presente investigación presenta un modelo explicativo de envejecimiento exitoso que comprenda las concepciones del buen envejecer de la población española. Se parte de la premisa de que la formación continuada a lo largo de la vida del individuo (lifelong learning) puede ser un factor de gran importancia para el mantenimiento de la actividad mental y la realización personal, fomentándose así las conductas de salud y la calidad de vida en las personas mayores. Para ello, en primer término, se realiza una búsqueda sistemática de la bibliografía científica en los últimos 12 años sobre el envejecimiento harmónico relacionado con los principales modelos de envejecimiento y las variables consi…
Análisis de la calidad del servicio y la percepción de marca de los participantes en eventos deportivos
2021
El estudio de la percepción de marca y las variables que pueden afectar a esta, son piezas claves para el desarrollo del mundo empresarial. De la manera que nos miran los usuarios, podremos saber si la marca está encaminada a hacia los objetivos, si la marca es congruente, si el usuario de un servicio se siente comprometido o si percibe la calidad de una manera adecuada, servirá para tener pautas y poder direccionar un norte empresarial. En la presente tesis doctoral, se pretende conocer la percepción de marca de los participantes de un evento deportivo y de qué manera se relacionan con las distintas variables de gestión y con ello poder ayudar a gestionar recursos desde las distintas áreas…
Relación entre características de resiliencia, estrés parental y satisfacción con la vida en familias con hijos con TDAH
2016
Abstract.This paper addresses two aims: a) to analyze differences in the stress of parents of children and adolescents with ADHD with high and low scores on success atributes related to resilience; b) to study the relationship between these success attributes and the level of success of life satisfaction of children in different domains. For this, 46 families completed the questionnaires of Assessment Attributes Success, the domain’s Father Parenting Stress Index and Life Satisfaction Scales. The statistical analysis demonstrated significant differences in the parenting stress of children with ADHD and low and high scores on the attributes of self-awareness, proactivity, perseverance and go…
Funcionamiento familiar, personalidad y satisfacción vital en las parejas casadas
2017
Abstract.FAMILY FUNCTIONING, PERSONALITY AND LIFE SATISFACTION IN MARRIED COUPLESTheory and research suggest that the personality characteristics that each spouse brings to a relationship are related to marital and life satisfaction. Furthermore, a variety of studies have shown that Emotional Stability, Agreeableness, and Conscientiousness are strongly related to relationship satisfaction, which in turn benefits spouses’ satisfaction with life in general. Regarding family functioning, familial cohesion, defined as the degree of togetherness or closeness or emotional bonding that family members have toward one another, was found to be correlated with inter-personal well-being and satisfactio…
La relación entre abuelos y nietos. Factores que predicen la calidad de la relación intergeneracional
2004
This study tries to identify the main factors determining the quality in grandparent/ grandchild relationships from the perspective of grandchildren. Three hundred and sixty one Spanish young adults responded to questions concerning the quality of their relationship with the "preferred" or "most close" grandparent. Results indicated the following aspects as significant predictors of grandparent-grandchild relationship: a) the frequency of contact between grandparents-grandchildren; b) the quality of the parent-grandparent relationship; c) the number of shared activities; and d) the perception of the grandparent as "caregiver" and "teacher".<br><br>El presente estudio se centra e…
Motivación y aprendizaje escolar en la Educación Secundaria Obligatoria: Un estudio empírico desde el Modelo de Calidad de Situación Educativa
2015
La desmotivación de los alumnos/as es uno de los principales problemas con los que se enfrenta actualmente el profesorado, sobre todo en los niveles de educación secundaria. Basándonos en el Modelo de Calidad de Situación Educativa (MCSE) (Doménech, 2006, 2007, 2011a, 2011b, 2012, 2013 y Doménech-Betoret, Gómez-Artiga y Lloret-Segura, 2014), este estudio, compuesto de cuatro investigaciones independientes, examina a) cómo se genera la motivación de los alumnos/as de secundaria y cómo ésta va evolucionando a lo largo del curso en función de sus variables personales y de la percepción que éstos se formen del contexto de la situación educativa. Además, b) examina de forma simultánea el efecto …