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1988 06. El Vº Congreso del PSPV-PSOE. El proyecto de la mayoría. Valencia, 3-5 de junio 1988
2014
Tras el 31 congreso federal del PSOE de enero de 1988, se celebraban los congresos de las federaciones. El comité nacional de 24 de octubre de 1987 aprobaría el informe de la gestión de la ejecutiva del PSPV, con 86 votos a favor, y 11 en contra que, como era habitual, eran los de Izquierda Socialista. La comisión para elaborar la ponencia marco del Vº congreso la formarían ocho miembros; tres de la Ejecutiva -Antonio García Miralles, María Antonia Armengol y Alberto Pérez Ferré y cinco elegidos en el comité nacional Rafael Blasco (74 voto), Antonio Asunción (63 voto), Diego Maciá (57 voto), y Vicente Soler (49 voto). La presidiría García Miralles. El PSPV-PSOE ha pasado de tener 23.590 afi…
Conflict as it happens
2018
PurposeAlthough emotions are relevant for conflicted interactions, the role of emotions in organizational conflicts has remained understudied. The purpose of this paper is to contribute to this by looking at the role of nonverbal affective elements in conversations.Design/methodology/approachBringing together organizational “becoming” and embodiment approaches, the study focused on a conflict which emerged during a multi-actor consulting conversation. The episode in question was analyzed via a detailed, micro-level discursive method which focused specifically on the participants’ use of prosodic and nonverbal behaviors.FindingsChanges in prosody were found to have an important role in how t…
La relation à la marque du Z consommateur : une étude exploratoire des causes de détachement
2021
Design and development of a Java-based graphical user interface to monitor/control a meteorological real-time forecasting system
2010
A regional forecasting system based on the Regional Atmospheric Modeling System (RAMS) is being run at the CEAM Foundation. The operational model involves several processes running in the background at specified times and executing a set of systematic steps. This system is being used as a support for a heat-wave warning system, a wind forecasting system for fire warning and prevention, and for general forecasting tasks. However, it is relatively difficult to use by researchers and forecasters without sophisticated information technology (IT) skill. In this paper, we report an effort to develop a tool to facilitate the monitoring of the system. This tool is based on the client-server archite…
Apports des réseaux sociaux dans les SI Une application à la gestion de la relation client
2013
National audience; Depuis quelques années, le Web s'est transformé en une plateforme d'échange. Le métier de gestion de relation client doit évoluer, se connecter aux réseaux sociaux et mettre l'entreprise au coeur des échanges. Nous proposons dans cet article une approche de détection de communautés, de clients d'une entreprise, basée sur le comportement explicite et implicite des clients. Pour cela, nous définissons une mesure de similarité, entre un utilisateur et un tag, qui prend en compte la notation et la consultation des ressources ainsi que les contacts des utilisateurs. Nous validons cette approche sur une base exemple
Apports des réseaux sociaux pour la gestion de la relation client
2014
National audience; Depuis quelques années, le Web s'est transformé en une plateforme d'échanges. La gestion de relation client doit évoluer pour tirer partie des données disponibles sur les réseaux sociaux et mettre l'entreprise au coeur des échanges. Nous proposons dans cet article une approche générique de détection de communautés de clients d'une entreprise, basée sur leur comportement explicite et implicite, intégrant des données de sources diverses. Nous définissons une mesure de similarité, entre un utilisateur et un tag, prenant en compte la notation et la consultation des ressources et le réseau social de l'utilisateur. Nous validons cette approche sur une base exemple en utilisant …
Le service au restaurant : le langage verbal et non-verbal entre personnel de service et clientèle.
2011
Article grand public paru dans Cafés Hôtels Restaurants Magazine Maroc
Médias sociaux et gestion de communautés - applications dans le domaine de la gestion de la relation client
2018
Customer relationship management (CRM) is a term that emerged in the middle of the 1990's, and that is often used to describe computerized tools that provide services to consumers before, during and after a sale.These consumers have followed the transformation of the Web that has happened in the last few years, where each user becomes a supplier of content using tools like, amongst others, social networks by sharing resources, content, and annotating. General use social networks, such as Facebook or Twitter, are now used daily by a very large number of users.Companies have to follow this evolution and include social networks as a new communication channel in order to interact with their cli…
Rôle des protéines de choc thermique dans la régulation du facteur de transcription HIF
2011
Both HIF1α and HIF2α proteins are highly involved in the development of pathologies, such as cancers, which are prime public health issues. These proteins are primarily controlled at the protein level by ubiquitin-dependant degradation, and regulate numerous cellular processes which are likely to favor the development of these diseases. A recent issue in therapeutic research is to identify partners that might regulate the expression and the activity of the HIFα proteins, with the aim to elaborate targeted therapies. Heat shock proteins (HSPs) form a family of proteins whose main function is to regulate protein homeostasis in cells, which they achieve through interaction with the ubiquitin-p…