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Implications of Value Co-Creation in Green Hotels: The Moderating Effect of Trip Purpose and Generational Cohort

2020

Recently, great interest in value co-creation has been revealed among both academics and practitioners in the hotel sector. However, few studies are analyzing the consequences of co-creation behavior from the customer perspective in &ldquo

Relationship between endothelial dysfunction, intima media thickness, hypertension and other cardiovascular risk factors in asymptomatic subjects

2005

Usability of the testing criteria for English proficiency in competence tests : assessor perceptions

2010

Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää arvioijien näkemyksiä englannin kielen taidon arvioimiseen laadittujen näyttökriteerien käytettävyydestä hotellivirkailijan ja matkailun ohjelmapalvelujen ammattitutkinnoissa. Ilman ammatillista pätevyyttä pitkään työssä olleet aikuiset voivat hankkia ammattitutkinnon Suomessa osoittamalla ammattitaitonsa näyttötutkintojen avulla. Näyttöä vastaanottava oppilaitos laatii näyttökriteerit tutkinnon perusteissa määriteltyjen arviointikriteerien pohjalta. Tarkastelun kohteina tässä tutkimuksessa eivät ole vain arvioijien yleiset näkemykset näyttökriteerien käytöstä pitkällä aikavälillä, vaan myös heidän mielipiteensä hyödyllisistä ja hyödyttömistä kriteerei…

Prácticas "verdes" y co-creación de valor en la relación huésped-hotel: una aplicación en el contexto español y colombiano

2019

En los últimos años, la creciente conciencia internacional acerca del cambio climático junto con sus efectos sobre el medio ambiente natural se ha hecho evidente. En este sentido, la responsabilidad ambiental se está convirtiendo cada vez más en un reto importante para todos los sectores económicos y, el sector turístico no es una excepción. El cambio climático es un fenómeno que ya afecta al sector turístico, en especial a zonas de montaña y regiones costeras. Atendiendo a esta realidad, cada vez un mayor número de hoteles ha aumentado sus esfuerzos para preservar los recursos, incorporando prácticas “verdes” en sus actividades diarias para cumplir un doble objetivo: por un lado, ser perci…

En enkätundersökning omsvenska språkets ställning inom hotellbranchen i Finland

2001

Developments on the International Hotel Chain Market

2018

Tourism is a mass phenomenon, and as a result, the number of accommodation capacities has increased enormously in recent years, especially in hotel groups, whether integrated or voluntary. Currently, a large part of hotel chains has subsidiaries around the world and covers major aspects of international tourism demand through their own distribution systems. Under these circumstances, this paper aims to analyse the global evolution of the main hotel chains, while also presenting performance issues, including average daily rate (ADR), and occupancy rate.

The Impact of Architecture in the Hospitality Industry: The Decision Choice in the Case of Cyprus Island

2022

In an increasingly competitive market, hospitality architecture design can be significant for tourism and destinations. This article addresses the role of hotel architecture in tourism destinations and the case of Cyprus Island. The tourist market is dominated by international groups and brands, which develop modern architecture and design for the hotels industry creating a new attraction based on architectural design. This paper examines the role of architecture in hospitality accommodation by considering the demand side. The survey was based on a questionnaire and applied multinomial regression models. The results show that hotel architecture impact can influence the selection of the dest…

Global Communication with Icons in Environmental Contexts

2016

Icons are small signs with fixed meanings. Icons are usually context specific. For example in the context of a hotel, the client can often find icons in hotel room books and safety guides. Scandic Hotel chain, for example, currently provides the manual for its safety system in 14 languages. There are at least two major shortcomings of this system: (1) in emergency or panic situations, it is very difficult to find your own language from the leaflet, and (2) there are no Asian languages. There is an obvious need for a global icon-based hotel safety language. In our paper, we introduce an icon-based model, language and mobile application for hotel safety. peerReviewed

Kulttuurienvälinen asiakaspalvelu : hotellivirkailijoiden näkemyksiä ulkomaalaisten asiakkaiden palvelemisesta ja kulttuurin roolista asiakaspalvelut…

2001

El impacto de la comunicación integrada de marketing en la creación del valor de marca : un enfoque cross-cultural en el entorno hotelero

2013

En la presente tesis doctoral se examina el impacto de la Comunicación Integrada de Marketing (CIM) sobre la creación del valor de marca en los hoteles de categoría superior, desde un enfoque perceptual y relacional. Y se aborda el análisis de la CIM bajo un enfoque que la reconoce como una nueva práctica de gestión de carácter estratégico, que es potenciada en gran medida por los avances en las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC). Además, se analiza el efecto de la cultura nacional sobre los constructos implicados y sus posibles relaciones. El contexto en el que se desarrolla el estudio es la industria hotelera, un entorno particularmente complejo y dinámico, puesto que incorpo…