Search results for "Business Administration"

Agents of change: Women in top management and corporate environmental performance

2020

International audience; We analyze the influence of gender diversity in top management on the environmental performance of French firms. Consistent with gender socialization theory, which posits that women are raised from childhood to be more nurturing and compassionate for others, we find that firms with more women in top management exhibit higher environmental performance. This result extends those already reported in the literature regarding the effect of gender diversity at board level. We also show that women in top management are associated with several key indicators such as development of eco‐friendly products and commitment to resource reduction. Furthermore, we find that the influ…

The impact of Gender and Local Environment on Equity and Real Estate Crowdfunding

2016

International audience

La contribution des différents éléments d’une grande surface alimentaire à la satisfaction du client

2002

L'objectif de cet article est d'appliquer au secteur de la distribution un modèle jusqu'à présent utilisé dans d'autres catégories de services: le modèle Tétraclasse (Llosa, 1996). Les résultats d'une étude empirique montrent que les éléments d'une grande surface alimentaire suivent différentes logiques de contribution à la satisfaction du client. Les facteurs d'ambiance influencent fortement son niveau de satisfaction, quelle que soit leur évaluation. Les critères utilitaires ont, dans leur majorité, un poids fluctuant (fort en cas de défaillance, faible si le critère est jugé positivement); les services périphériques ont, pour l'essentiel, une logique de contribution inverse.

Les voies de recherche en distribution

1988

International audience; Cet article passe en revue les travaux récents consacrés à trois axes de recherche en distribution: l'analyse des canaux, et notamment la problématique des relations entre producteurs et distributeurs, la stratégie de la firme de distribution, et enfin la relation du consommateur avec le point de vente.

Emotions et comportement du consommateur

1998

Depuis le début des années 1980, suite à l'essor de la perspective expérientielle, le concept d'émotion occupe une place de plus en plus prépondérante dans la recherche consacrée au comportement du consommateur. L'objectif de cet article consiste à présenter, au travers d'une revue de la littérature, le débat théorique à l'origine de la prise en compte des dimensions affectives et plus particulièrement émotionnelles lors de l'analyse du comportement du consommateur, le cadre conceptuel des émotions, leurs instruments de mesure et leurs apports dans le cadre de la recherche en comportement du consommateur. La synthèse de ces différents travaux nous conduira alors à proposer une modélisation…

L'expérience au cœur de l'analyse des relations magasin-magasineur

2004

International audience; L'objectif de cet article est d'enrichir les travaux en marketing par les sciences sociales dans l'analyse des relations magasin-magasineur. Afin de porter un regard croisé sur cet objet d'étude, deux conditions sont apparues nécessaires. D'une part, l'usage du concept d'expérience contribue à mutualiser les théories et les méthodologies existantes. D'autre part, le recours à trois niveaux d'observation complémentaires («méso-social», «micro-individuel» et «micro-interactionniste») favorise l'interdépendance disciplinaire des approches en déclinant le concept d'expérience («production de contexte d'expériences», «recherche d'expériences», «expériences situées» et «di…

Une étude exploratoire des représentations de la gratuité et de ses effets sur le comportement des publics des musées et des monuments

2007

What perceptions of free admission to museums and monuments do French visiting and non-visiting audiences have ? What are the consequences of such perceptions on individuals' perceptions, visit-planning and behavior patterns in museums and monuments ? Research conducted between 2002 and 2003 tried to answer these questions by multiangulation applied to data production and analysis. Results show that free admission alter the perceptions of museums and monuments, it is secondary in planning and implementation of visit-planning, and finally it can spark a learning process from the visit that results in the appropriation of a free admission scheme. Conclusions are related to the need to create …

L'ethnomarketing : un élargissement de la recherche en comportement du consommateur à l'ethnologie

2009

Cette contribution à caractère théorique analyse l'influence de l'ethnologie sur la recherche contemporaine en comportement du consommateur et en distribution. Sur cette base, elle définit la notion d'ethnomarketing et en précise la posture épistémologique et les modalités opératoires. Enfin, une dernière partie détaille les apports managériaux de l'ethnomarketing.

La fabrique de l’économie selon Jean Tirole (prix Nobel d’économie 2014)

2016

Engager la réciprocité du client réclamant à l’ère digital

2019

International audience