La gratuité à un prix !

National audience; Cet article aborde la question des représentations de la gratuité par les publics des musées et des monuments nationaux français. Dans le domaine culturel et dans une perspective individuelle, ces représentations sont liées à celles du prix, de l'argent et du fait de payer. La gratuité est vue comme un prix : elle supprime le coût monétaire lié à la visite mais ne change rien aux autres coûts monétaires et non monétaires dont elle modifie cependant la perception. Elle annule ce que représente le fait de payer l'entrée : visa » d'entrée dans les musées et les monuments, distance créée entre le visiteur et ces lieux, formalisation de l'engagement du visiteur. Enfin, la grat…

Une étude exploratoire des représentations de la gratuité et de ses effets sur le comportement des publics des musées et des monuments

What perceptions of free admission to museums and monuments do French visiting and non-visiting audiences have ? What are the consequences of such perceptions on individuals' perceptions, visit-planning and behavior patterns in museums and monuments ? Research conducted between 2002 and 2003 tried to answer these questions by multiangulation applied to data production and analysis. Results show that free admission alter the perceptions of museums and monuments, it is secondary in planning and implementation of visit-planning, and finally it can spark a learning process from the visit that results in the appropriation of a free admission scheme. Conclusions are related to the need to create …

Free admission in museums and monuments : An exploration of some perceptions of the audiences.

This paper considers the theme of the audiences' perceptions of free admission in national French museums and monuments. The results show that, from an individual perspective, perceptions of free admission are linked to perceptions of price, money and payment, hence complementing perceptions expressed in a collective perspective (a symbolic, political measure causing either adhesion or rejection). These perspectives are generally put forward by both advocates and opponents of the measure in their discussions. These different visions of free admission have managerial implications for managers of museums and monuments. Copyright © 2007 John Wiley & Sons, Ltd.

An exploratory study of the implications of free admission to museums and monuments : perceptions and effects on visiting behaviors.

International audience; What perceptions of free admission to museums and monuments do French visiting and non-visiting audiences have ? What are the consequences of such perceptions on individuals' perceptions, visit-planning and behavior patterns in museums and monuments ? Research conducted between 2002 and 2003 tried to answer these questions by multiangulation applied to data production and analysis. Results show that free admission alter the perceptions of museums and monuments, it is secondary in planning and implementation of visit-planning, and finally it can spark a learning process from the visit that results in the appropriation of a free admission scheme. Conclusions are relate…

Introduction

Comment le secteur de l'art et de la culture peut-il s'approprier le marketing ? Qu'il s'agisse de lancer des projets, nouer des relations avec des partenaires professionnels, attirer et fidéliser des publics, démocratiser l'accès aux oeuvres ou financer des projets artistiques, les organisations culturelles, les collectifs et les artistes ont besoin d'une démarche rigoureuse et d'outils appropriés. Ils doivent être en phase avec les bouleversements produits par l'avènement d'Internet et du numérique dans le secteur culturel. Partant des caractéristiques du champ culturel en général, les auteurs abordent : le marketing stratégique des organisations culturelles ; le comportement de consommat…

Une étude exploratoire des effets de la gratuité sur les représentations et la décision de visite des musées et des monuments.

Gratuité des musées et valeur perçue par les publics

Analyser les comportements des français face à la gratuité et en particulier étudier la relation existant entre cette gratuité et d’une part la représentation que le public se fait des musées et d’autre part la valeur qu’il attribue dans ces conditions à son expérience de visite  : telles sont les principaux éléments de réflexion développés ici par les auteurs.

An Experiential Approach to the Consumption Value of Arts and Culture: The Case of Museums and Monuments

This article is intended to enhance our understanding of the consumer experience within the cultural domain. The analysis of arts and culture consumption is based on a paradigm founded on the theory of value, which, in turn, underlies the notion of the consumer experience. By investigating the field of museums and monuments, the authors validate this experiential approach to the consumption value of arts and culture. They recommend that, since a theatrical setting elicits emotional and ludic reactions in individuals and entails visitor participation, attendance at museums and monuments could be increased by means of “theatricalizing” – or adding a show-oriented dimension to the consumer exp…

Marketing de l'Art et de la Culture

2e édition; International audience; Les organisations culturelles modernes ont besoin d'une démarche et d'outils marketing rigoureux adaptés à leurs spécificités. Cet ouvrage de référence poursuit un double objectif : éclairer le lecteur sur les caractéristiques du secteur et définir les enjeux stratégiques et outils opérationnels du marketing dans les principaux domaines des arts et de la culture (spectacle vivant, patrimoine, industries culturelles). Dans le secteur des arts et de la culture le marketing souffre d'un fort déficit d'image. Pourtant qu'il s'agisse de lancer des projets, de nouer des relations avec des partenaires, d'attirer et de fidéliser des publics, de démocratiser l'acc…

La crise du Covid-19, un changement stratégique pour le tourisme ? L’analyse de la recherche internationale

Article professionnel; International audience; Le confinement mondial lié au Covid-19 a été propice aux réflexions et échanges entre chercheurs du monde entier, que cet article synthétise. À court terme, la crise du coronavirus aura des effets destructeurs sur l’industrie du tourisme. Toutefois, les chercheurs pensent voire espèrent que la crise va transformer radicalement les mobilités à l’échelle mondiale et que le tourisme va devenir plus responsable et plus durable. La crise ne révolutionnera pas l’industrie du tourisme du jour au lendemain, mais elle induira des changements opérationnels, et stratégiques, à plusieurs niveaux.

La gratuitédans le domaine culturel : une étude exploratoire des représentations des bénéficiaires dansles musées et monuments français

Introduction

La gratuité des musées et des monuments, côté publics.: Représentations, projets d'usage et comportements des publics.

Introduction générale de l’ouvrage

Gratuitédes musées et des monuments et valeur de l’expérience de visite : une approche théorique

Edition : Dunod, ouvrage coordonné par le Professeur D.Bourgeon-Renault, Paris

Les effets positifs de la gratuité sur le processus de décision du consommateur : le cas de la visite des musées et des monuments.

La gratuité des musées et des monuments : qu'en pensent les publics en France ?

La question de la gratuite a engendre de nombreux debats mettant en scene positions des professionnels de la culture, effets sur les volumes mesures de frequentation et sur la gestion des musees et des monuments. Une question a ete laissee dans l’ombre : celle de la reception des mesures de gratuite par les publics destinataires. L’analyse des representations de ces mesures, que l’on decouvre multiples, contradictoires et peu congruentes avec les ideaux portes par les institutions elles-memes, met en evidence toute la subtilite du jeu d’interactions entre mesure tarifaire, comprehension d’une politique culturelle, impact sur les representations des musees et des monuments et frequentation d…