Search results for "klient"
showing 10 items of 121 documents
Uzņēmuma personālvadības sistēma
2019
Darba mērķis ir izstrādāt vienkāršotu personālvadības sistēmas bāzes funkcionalitāti, kas ļautu maziem un vidējiem uzņēmumiem būtiski efektivizēt esošos ikdienas procesus, centralizētu dokumentu apriti ap konkrēto darbinieku, intuitīvā veidā ļautu pārvaldīt darba žurnālus un realizētu drošāku informācijas glabāšanu - sistēmas serverī, ne darbinieku darbstacijās.
Klientu individuālās apkalpošanas stratēģijas pilnveidošana: Baltic International Bank SE.
2021
Individuālā finanšu aktīvu apkalpošana ir liela un nozīmīga biznesa daļa banku nozarē. Uz klienta privātbankas ilgtermiņa izvēli ietekmē ne tikai bankas piedāvāto pakalpojumu klāsts un to cena, bet arī lielā mērā attiecības ar klientu apkalpošanas pārstāvi. Pētnieciskā darba mērķis ir identificēt nozīmīgākās Baltic International Bank SE klientu individuālās apkalpošanas stratēģijas problēmas un izstrādāt priekšlikumus tās pilnveidošanai. Izanalizējot teorētisko materiālu, iegūto informāciju interviju laikā ar Bankas pārstāvjiem, darbinieku aptaujas un klientu pētījuma rezultātus, tika uztaisīti secinājumi un izteikti priekšlikumi Bankas valdei un Bankas pārvalžu vadītājiem.
Uzņēmuma A/S Balticom klientu lojalitātes analīze un nostiprināšanas iespējas.
2020
Bakalaura darba tēma ir "Uzņēmuma A/S Balticom klientu lojalitātes analīze un nostiprināšanas iespējas". Bakalaura darba mērķis ir, pamatojoties uz teorijas atziņām par patērētāju lojalitāti, respondentu aptauju un interviju ar A/S Balticom kvalitātes kontroles nodaļas vadītāju, analizēt un novērtēt A/S Balticom klientu lojalitātes līmeni, atklāt nepilnības un sniegt priekšlikumus klientu lojalitātes nostiprināšanai uzņēmumā A/S Balticom. Bakalaura darba pētāmā problēma ir A/S Balticom klientu lojalitātes nostiprināšanas nepieciešamība. Bakalaura darbs sastāv no 3 nodaļām. Pirmajā nodaļā tika izskatīti klientu lojalitātes teorētiskie aspekti un tās veidošanas process. Otrajā daļā tiek anali…
Pacientu apkalpošanas kvalitāte Vidzemes slimnīcā
2018
Bakalaura darba tēma ir „Pacientu apkalpošanas kvalitāte Vidzemes slimnīcā”. Bakalaura darbā autore ir analizējusi pacientu apkalpošanas kvalitāti Vidzemes slimnīcā un pacientu apmierinātības ietekmējošos faktorus. Bakalaura darba mērķis ir, pamatojoties uz teorētiskām atziņām par klientu apkalpošanas kvalitāti, kā arī uz pacientu aptaujas datu rezultātiem, izpētīt un analizēt pacientu apkalpošanas kvalitāti Vidzemes slimnīcā un sniegt priekšlikumus tās pilnveidošanai. Bakalaura darbs sastāv no 3 nodaļām. Pirmajā nodaļā tiek sniegts klientu apkalpošanas teorētisks un vispārīgs raksturojums. Analizēta un skaidrota pakalpojumu specifika un kvalitāte veselības aprūpē. Otrajā nodaļā autore iepa…
Klientu attiecību vadīšana uzņēmumā.
2018
Bakalaura darba mērķis ir pamatojoties uz līdzšinējo Circle K klientu attiecību vadīšanas pamatprincipu, analīzi un salīdzināšanu ar konkurentu piedāvājumiem, izstrādāt priekšlikumus tās uzlabošanai. Pirmajā nodaļā analizēti klientu attiecību vadīšanas teorētiskie aspekti un galvenie ieguvumi, kā arī apskatīti klientu lojalitātes veicināšanas principi. Otrajā nodaļā tiek pētīta lojalitāšu karšu efektivitāte balstoties uz statistikas datiem, kā arī apskatīta klientu attiecību vadīšanu uzņēmumos Circle K un VIRŠI-A. Trešajā nodaļā veikta Circle K un VIRŠI-A pārstāvju interviju analīze, kā arī balstoties uz veiktās aptaujas rezultātiem, analizēta klientu lojalitāte degvielas tirgotājiem. Darbs…
Sistēmu Freshdesk un Teamwork savienotājs
2022
Kvalifikācijas darba mērķis ir izstrādāt lietotni, kas ļauj savienot Freshdesk klientu apkalpošanas sistēmu ar projektu vadības sistēmu Teamwork. Ar šīs lietotnes palīdzību ir iespējams pacelt darba efektivitāti, jo klientu apkalpošanas personālam ir vieglāk nodot klientu sūdzības un ieteikumus kā uzdevumus kompānijās par attiecīgajiem projektiem atbildīgajiem darbiniekiem. Šī lietotne ir veidota kā pamat platformu lietojot Freshdesk sistēmas piedāvāto lietotņu izstrādes un publicēšanas vidi. Līdz ar to šo lietotni var uztver kā Freshdesk sistēmas spraudni vai apakšsistēmu.
Mārketinga pasākumi klientu piesaistei uzņēmumā “Wake Up".
2020
Bakalaura darba tēma “Mārketinga pasākumi klientu piesaistei uzņēmumā “Wake Up.” Aktīvās atpūtas pakalpojumu sniedzēju skaitam pieaugot, nepieciešamas strukturētas darbības, kas ved pie klientu piesaistīšanas konkrētajam uzņēmumam. Informācijas kanālu daudzveidības un sabiedrības paradumu dēļ, nepieciešams pielāgot uzņēmuma mārketinga darbību. Šī bakalaura darba mērķis ir izveidot praktiskus ieteikumus, kas veicinātu klientu piesaisti uzņēmumā “Wake Up”, balstoties uz mārketinga teorētiskās informācijas analīzi, autoru viedokļiem, konkurentu darbībām un veiktā pētījuma rezultātiem. Darbs sastāv no 3 nodaļām. Pirmajā no tām tiek aplūkoti teorētiskie aspekti mērķtirgus noteikšanā un, kā iespē…
Etyczny wymiar relacji w sektorze finansowym w świetle koncepcji personalistycznej
2018
Współcześnie zaznacza się potrzebę dogłębnej analizy problemów etycznych, które mają miejsce w świecie ekonomii i gospodarki. Rozdział porusza kwestie dotyczące relacji zachodzących między klientem, pracownikiem (sprzedawcą) a przedsiębiorcą na rynku finansowym. Punktem wyjścia dla analizy problemów etycznych jest personalistyczne rozumienie pracy oraz przedstawienie koncepcji dobra wspólnego wraz z podstawowymi założeniami personalizmu ekonomicznego. Zostały wskazane wybrane zagadnienia związane z konkretnymi relacjami w sektorze finansowym.
Māsas līdzestība geriatrisku klientu adaptācijai sociālās aprūpes centrā
2017
Sociālās aprūpes centra klientu veselības un sociālo aprūpi veic multidisciplināra komanda, kuras dalībnieks ir māsa, tādēļ pētījuma mērķis bija noskaidrot māsas līdzestību klientu adaptācijai sociālās aprūpes centrā. Tika izmantota kvalitatīvā pētniecības metode, izstrādāta daļēji strukturēta intervija. Intervijas jautājumi tika veidoti, lai atbildētu uz pētījuma jautājumu - kāda ir māsas līdzestība klientu adaptācijas procesā sociālās aprūpes centrā? Tika intervētas divas grupas, 6 sociālā aprūpes centra klienti un 3 institūcijā praktizējošās māsas, katrai respondentu grupai bija 10 jautājumi. Pētījuma laikā noskaidrojās, ka māsa, veicot savas profesionālās funkcijas: medicīnas manipulāci…
SIA "Ventbetons" mārketinga darbības analīze un attīstības iespējas.
2017
Bakalaura darba autors ir Artis Zeltzaķis. Darba vadītājs ir Jānis Bisenieks. Bakalaura darba tēma: SIA „Ventbetons” mārketinga darbības analīze un attīstības iespējas. Bakalaura darba mērķis ir izpētīt mārketinga darbību uzņēmumā „Ventbetons”, analizēt to, kā arī sniegt attīstības iespējas mārketinga darbībai uzņēmumā. Lai sasniegtu uzstādīto mērķi, autors ir izvirzījis uzdevumus, kuri veicami šajā bakalaura darbā: 1.izpētīt un izanalizēt literatūru par mārketinga darbības teorētiskajā nostādnēm; 2.analizēt uzņēmumu „Ventbetons”, tā vietu nozares kontekstā, izaugsmi, novērotās problēmas, izmantojot iekšējās un ārējās vides analīzes metodes; 3.veikt pētījumu un analizēt iegūto informāciju, …