Search results for "lojalitāte"
showing 10 items of 55 documents
Uzņēmuma SIA Lattelecom klientu lojalitātes izvērtēšana un analīze
2015
Darba mērķis ir izveidot patērētāju lojalitātes konceptuālo modeli, izpētīt to ietekmējošos faktorus un novērtēt uzņēmuma Lattelecom patērētāju lojalitāti. Uzdevumi:izpētīt lojalitātes teorētiskos aspektus; veikt telekomunikāciju nozares analīzi; izveidot patērētāju lojalitātes konceptuālo modeli; izveidot patērētāju aptaujas anketu; veikt Lattelecom klientu aptauju; veikt ekspertu interviju; izvirzīt secinājumus un priekšlikumus. Darbs sastāv no ievada, 3 nodaļām, secinājumiem un literatūras saraksta un pielikuma. Pirmā nodaļa sastāv no trīs apakšnodaļām, kur ir teorētiskais pamatojums lojalitātei. Otrajā nodaļā ir uzņēmuma Lattelecom analīze, sastāv no četrām apakšnodaļām. Trešajā nodaļā …
Patērētāju lojalitātes programmas nozīme uzvedības ietekmēšanā.
2015
Bakalaura darba tēma ir “Patērētāju lojalitātes programmas nozīme uzvedības ietekmēšanā”. Liela daļa Latvijā esošos uzņēmumu saviem klientiem piedāvā lojalitātes programmas, lai piesaistītu to uzmanību. Lojalitātes programmām ir atsevišķi veidi, bet mērķis un koncepts lielākoties ir vienāds, tāpēc vienīgā atšķirība daudzkārt ir tikai uzņēmuma nosaukumos, nevis pašās sistēmās. Bakalaura darba mērķis ir izzināt patērētāju lojalitātes programmas būtību, to nepieciešamību un ietekmi uz patērētājiem izmantojot pieejamo mārketinga literatūru. Izpētīt lojalitātes programmas ietekmi uz patērētājiem un salīdzināt apģērbu mazumtirdzniecības tīklu Seppala, H&M, NewYorker, Bershka, Reserved lojalitātes…
Lojalitātes programmas izstrāde mobilajam operatoram
2015
Maģistra darba tēma ir “Lojalitātes programmas izstrāde mobilajam operatoram”. Darba mērķis ir veicināt piedāvājumu dažādību Latvijas mobilo telekomunikāciju nozarē. Darbs ir strukturēts trīs daļās – izpētes daļā veikta telekomunikāciju nozares Latvijā izpēte, projekta priekšlikuma izstrādes daļā piedāvāti potenciālie alternatīvu varianti, kā risināt izvirzīto problēmu, izvēloties ekonomiski veiksmīgāko, projekta rokasgrāmatas izstrādes daļā izvēlētajai alternatīvai veikta detalizēta plānošana. Maģistra darba izstrādes rezultāts ir projekts, kas ietver lojalitātes programmas izstrādi ar četrām tās komponentēm.
Zāļu zīmola konkurētspējas priekšrocību ietekme uz ģimenes ārstu lojalitāti
2016
Maģistra darba tēma ir „Zāļu zīmola konkurētspējas priekšrocību ietekme uz ģimenes ārstu lojalitāti”. Darba mērķis ir izpētīt zāļu zīmola konkurētspējas priekšrocību ietekmi uz ģimenes ārstu lojalitāti, un, pamatojoties uz pētījuma rezultātiem, sniegt priekšlikumus, kā vairot ģimenes ārstu lojalitāti zāļu zīmoliem. Darbs sastāv no 4 nodaļām. 1. nodaļā raksturoti zīmola un lojalitātes teorētiskie aspekti. 2. nodaļa sastāv no farmaceitiskā tirgus raksturojuma. 3. nodaļā identificēti ārstu lojalitāti ietekmējošie faktori. 4. nodaļā analizēts pētījums par ģimenes ārstu lojalitāti ietekmējošiem faktoriem. Darba apjoms ir 93 lpp. Tajā iekļauts 31 attēls, 5 tabulas, 1 pielikums. Izmantotās literat…
AS VIRŠI-A klientu lojalitātes programmas mobilās aplikācijas ieviešana un attīstīšana.
2021
Maģistra darba “AS VIRŠI-A klientu lojalitātes programmas mobilās aplikācijas ieviešana un attīstīšana” mērķis ir izpētīt AS VIRŠI-A klientu lojalitātes programmas mobilās aplikācijas atbilstību klientu vēlmēm un sniegt ieteikumus tās attīstīšanai. Mūsdienu piesātinātajā konkurences situācijā, klientu lojalitātes programmu mobilās aplikācijas ir būtisks rīks klientu lojalitātes veidošanā un noturēšanā. Analizējot divu pētījumu rezultātus, darba autore secina, ka hipotēze apstiprinās, kā arī sniedz priekšlikumus AS VIRŠI-A lojalitātes programmas mobilās aplikācijas pilnveidei un attīstībai. Darbam ir trīs daļas – teorētiskā, metodoloģiskā un empīriskā. Darba apjoms ir 101 lappuse, 25 attēli,…
Uzņēmuma A/S Balticom klientu lojalitātes analīze un nostiprināšanas iespējas.
2020
Bakalaura darba tēma ir "Uzņēmuma A/S Balticom klientu lojalitātes analīze un nostiprināšanas iespējas". Bakalaura darba mērķis ir, pamatojoties uz teorijas atziņām par patērētāju lojalitāti, respondentu aptauju un interviju ar A/S Balticom kvalitātes kontroles nodaļas vadītāju, analizēt un novērtēt A/S Balticom klientu lojalitātes līmeni, atklāt nepilnības un sniegt priekšlikumus klientu lojalitātes nostiprināšanai uzņēmumā A/S Balticom. Bakalaura darba pētāmā problēma ir A/S Balticom klientu lojalitātes nostiprināšanas nepieciešamība. Bakalaura darbs sastāv no 3 nodaļām. Pirmajā nodaļā tika izskatīti klientu lojalitātes teorētiskie aspekti un tās veidošanas process. Otrajā daļā tiek anali…
Latvijas Universitātes studentu lojalitāte Latvijas Universitātei.
2018
Autors par bakalaura darba tematu ir izvēlējies “Latvijas Universitātes studentu lojalitāte Latvijas Universitātei”. Problēmas būtība ir tā, ka augstākās izglītības iestādes ne vienmēr apzinās, ka ir pakalpojumu sniedzējas, kur students ir patērētājs un augstākās izglītības iestāde – pakalpojuma sniedzējs, tāpēc rezultātā netiek veidota un nerodas patērētāja lojalitāte pret pakalpojuma sniedzēju jeb šajā gadījumā studenta lojalitāte pret augstākās izglītības iestādi, kas tiešā veidā ietekmē augstākās izglītības iestādes darbību un rezultātus gan īstermiņā, gan ilgtermiņā. Pētījuma mērķis ir konstatēt izaugsmes iespējas un sniegt priekšlikumus Latvijas Universitātes darbības uzlabošanai, kas…
The impact of the development of innovation ecosystems on consumer habits and loyalty in an international context
2022
Darba nosaukums ir “Inovāciju ekosistēmu attīstības ietekme uz patērētāju paradumiem un lojalitāti starptautiskā kontekstā”. Darba aktualitāti nosaka viedo tehnoloģiju un inovāciju ekosistēmu straujā attīstība un patērētāju arvien lielāka iekļaušana inovāciju ekosistēmu darbībā un pievienotās vērtības izveidē, kā arī mākslīgā intelekta spēja analizēt un veidot patērētāju ieradumus. Attiecīgi darba mērķis ir izpētīt inovāciju ekosistēmu ietekmi uz patērētāju uzvedību un lēmumu pieņemšanu. Darbā ir izskatīta inovāciju ekosistēmu būtība, patērētāju uzvedības veidošanas pieejas un lojalitātes teorētiskie aspekti. Veikta patērētāju uzvedības maiņas izpēte tehnoloģiskā progresa ietvaros no 1990. …
Lojalitātes programmas loma un ietekme uz uzņēmējdarbību.
2016
Uzņēmumi, kas izmanto lojalitātes programmas un pastāvīgi analizē iegūtos datus, atzīst, ka lojalitātes programma sniedz peļņas pieaugumu un palīdz stiprināt tirgus pozīciju. Izanalizējot dažādu nozaru uzņēmumu piemērus, darba autors ir konstatējis, ka lojalitātes programmas ieņem svarīgu lomu pārtikas mazumtirdzniecības, ēdināšanas uzņēmumu, banku un finanšu uzņēmumu, kā arī pasažieru aviopārvadājumu nozarēs, turklāt tās pozitīvi ietekmē tādus faktorus, kā esošo klientus saglabāšana, klientu lojalitātes palielināšanās, padziļinātas zināšanas par saviem klientiem un mārketinga izdevumus samazināšanās.
Pārdošanas veicināšana kā patērētāju uzvedības un lēmumu pieņemšanas ietekmētājs Latvijas pārtikas mazumtirdzniecības nozarē.
2016
Maģistra darba: “Pārdošanas veicināšana kā patērētāju uzvedības un lēmumu pieņemšanas ietekmētājs Latvijas pārtikas mazumtirdzniecības nozarē” mērķis ir, izvērtējot pārdošanas veicināšanas ietekmi uz patērētāju uzvedību, lēmuma pieņemšanas procesu un uz patērētāju lojalitātes veidošanu, rast priekšlikumus pārdošanas veicināšanas iespējām pārtikas produktu zīmoliem. Darbs sastāv no četrām nodaļām- divām teorētiskajām, analītiskās un empīriskās. Pirmā izvirzītā hipotēze tiek apstiprināta, pamatojoties uz veiktā pētījuma rezultātiem, kas pierāda, ka pārdošanas veicināšanas pasākumi būtiski ietekmē patērētāju uzvedību un lēmumu pieņemšanas procesu. Otrā hipotēze tiek apstiprināta daļēji, pamato…